description du poste
Description
Rattaché(e) au Responsable de la Transformation et soutien actif aux équipes, vos principales missions consistent, dans le cadre de la gestion et de la maintenance du parc informatique, à :
Assurer rigoureusement le support de proximité (utilisateurs nomades et utilisateurs sièges…) : logiciels à installer, incidents informatiques à traiter, imprimantes à dépanner, comptes bloqués, problèmes de téléphonie…Suivre les tickets créés chez les prestataires,Participer à la gestion et à la maintenance du parc informatique,Faire le monitoring régulier des interfaces et scripts FTP existants,Configurer les nouveaux PC et faire le dépannage logiciel de 1er niveau,Faire évoluer le choix d’architecture réseau et mise en œuvre par un prestataire (VPN, routeurs 4G de secours…),Choisir le matériel (switches/routeurs …) à installer ou remplacer,Interagir avec les fournisseurs Internet, de téléphonie fixe et mobile. Profil souhaité
Diplômé d’un BTS Informatique (Systèmes numériques option Informatique, Réseaux, Service Informatique aux Organisation), la connaissance de l’administration de SharePoint et des outils d’Office 365 serait un plus.
Esprit d’équipe, réactif et excellent relationnel.
Mobilité inter-site demandée (2 jours/mois en fonction des besoins).
