description du poste

Responsabilités principales : Assurer la mise en place des espaces de travail (linge, produits de soin, vaisselle, mignardises, etc.). Participer à l’accueil des Hôtes dans le point de vente. Conseiller les Hôtes afin de garantir leur entière satisfaction tout au long de la prestation et participer à l’optimisation du chiffre d’affaires du point de vente par la vente de produits/soins complémentaires. Réaliser des soins esthétiques et des soins du corps conformément aux protocoles définis avec notre partenaire Christian Dior Parfums. Entretenir un excellent relationnel avec les Hôtes, avec confidentialité et discrétion. Anticiper les besoins des Hôtes et répondre à leurs sollicitations pour garantir leur satisfaction optimale. Participer à la mise à jour des Cardex des Hôtes. Entretenir le matériel et participer aux tâches de nettoyage, notamment des cabines de soins, selon les procédures de l’hôtel. Participer à la gestion des stocks et aux inventaires. Respecter les règles d’hygiène et de sécurité. Assurer la transmission des informations et des consignes relatives aux Hôtes à l’ensemble des équipes. Informer sa hiérarchie de toute situation « anormale » concernant la sécurité ou les risques d’accidents. Diplômes / Connaissances requises : Formation : CAP, BEP ou BTS esthétique. Connaissance des techniques de soins de bien-être et en esthétique. Savoir-être / Aptitudes comportementales : Passion pour le bien-être. Désir de progresser dans le domaine du bien-être. Excellente présentation, fort esprit d’équipe. Représenter la Maison Cheval Blanc en maintenant une image soignée et une attitude professionnelle. Connaître les standards et normes de la maison Cheval Blanc Paris. Savoir-faire / Compétences techniques requises : La connaissance du logiciel Spa Booker est un plus. Une expérience préalable en tant que thérapeute spa dans un établissement équivalent est souhaitée. #J-18808-Ljbffr