description du poste

Au cœur du XVIIᵉ arrondissement, entre le parc Monceau et Batignolles, La Fondation dévoile un lieu exceptionnel de plus de 10 000 m² imaginé par les designers Roman Williams.Il accueille un hôtel 5 étoiles, deux restaurants, un rooftop, un espace de bureaux avec auditorium et jardin suspendu, ainsi qu’un club de sport avec mur d’escalade et piscine semi-olympique chauffée. Cette résidence d’esprits libres offre une expérience holistique inédite au cœur de Paris.L’art joue un rôle principal dans cette scénographie soigneusement conçue. Sur 7 étages, 58 chambres dont 3 suites permettent aux voyageurs de s’immerger dans un luxe discret.Avec ses deux restaurants et son rooftop offrant une vue à 360° sur Paris, La Fondation est le lieu de prédilection des épicuriens. La brasserie La Base propose des plats simples, frais et gourmands, avec des produits de saison, bio et locaux. Le restaurant emblématique, au 8e étage, offre une cuisine française moderne de saison dans un cadre raffiné.Refuge contre l’agitation quotidienne, le spa offre des moments de douceur inégalés. Les amateurs de sport disposent d’un espace fitness équipé des dernières technologies pour des entraînements encadrés par des athlètes renommés.Description du posteEn tant que Thérapeute Senior dans le spa d’un établissement 5 étoiles, vous jouez un rôle clé dans la création d’une expérience de bien-être unique pour une clientèle exigeante. Vous serez responsable de fournir une gamme de soins et thérapies de haute qualité tout en assurant un service personnalisé et exceptionnel.Missions principales :Soins et thérapies :Fournir des soins de haute qualité : offrir une gamme complète de soins bien-être et esthétiques en respectant les standards de l’établissement.Évaluer les besoins des clients : réaliser des consultations pré-soin pour comprendre leurs besoins spécifiques et adapter les traitements.Personnaliser les services : adapter techniques et produits utilisés selon les préférences des clients.Assurer le confort des clients : veiller à leur bien-être dans un environnement calme, propre et relaxant.Hygiène :Maintenir les normes d’hygiène : respecter strictement les protocoles d’hygiène avant, pendant et après chaque soin.Désinfecter les cabines et équipements : nettoyer soigneusement après chaque utilisation.Gérer le linge et matériaux jetables : remplacer et jeter correctement selon les normes.Maintenir la propreté et la ventilation des espaces : assurer un environnement propre et bien aéré.Gestion des stocks :Surveiller les stocks de produits et consommables : contrôler régulièrement et réapprovisionner si nécessaire.Vérifier les dates de péremption : éliminer les produits périmés.Vente et promotion :Conseiller les clients sur les produits : recommander en fonction des soins et besoins.Participer à la promotion : expliquer les bienfaits et promouvoir les nouveautés.Augmenter les ventes : inciter à l’achat de produits complémentaires.Fidéliser la clientèle : fournir des recommandations pour une utilisation à domicile.Suivi client et reporting :Recueillir les retours : assurer la satisfaction post-soin.Fidéliser : établir une relation de confiance et proposer des programmes adaptés.Rapporter : transmettre les niveaux de satisfaction et signaler les problèmes.Formation et développement :Participer à des formations continues : rester à jour sur techniques et produits.Partager les connaissances : former les nouveaux membres ou thérapeutes en freelance.Profil recherchéQualifications et compétences :Diplôme en massothérapie, esthétique ou formation équivalente.Expérience d’au moins 2 ans dans un spa de luxe ou établissement haut de gamme.Maîtrise des techniques de massage et soins esthétiques.Capacité à gérer une clientèle exigeante et à offrir un service irréprochable.Excellentes compétences en communication et sens du service.Leadership naturel, esprit d’équipe, capacité à former et encadrer.Organisation et attention aux détails pour gérer efficacement les tâches. #J-18808-Ljbffr