description du poste

Description du poste et Missions L'agence JOB CONCEPT recrute pour son client, renommé pour la fabrication de médicaments de haute qualité, un télévendeur H/F.Vos missions :Vente :Prise en charge d’appels entrants (% environ) et appels sortants (% environ) avec approche Conseil Commercial (Produits, Offres, etc…)Contribution à la fidélisation des clients.Prospection téléphonique auprès des pharmaciens clients.Proposition d’offres commerciales et de services.Présentation des caractéristiques et des avantages des produits à l’aide des outils promotionnelsTraitement des Campagnes d’appels récurrentesConseil/Service : Information et réponse aux questions des pharmaciens, de l’équipe officinale sur les produits et services (caractéristiques, contre-indications, avantages différentiels)Importance donnée à la capacité à questionner les clients quant à leurs besoins immédiats mais aussi aux opportunités de développement.Présentation et accompagnement des clients à la mise en place de nouveaux servicesAutres Missions : Prise en charge d’autres activités éventuelles en relai de l’action des commerciaux terrain gestion de secteurs géographiques en relais des délégués pharmaceutiques en cas de besoin (absence, surcharge d’activité)Partage d’expérience et participation active à l’amélioration de la performance CollectiveRenseignements et mise à jour du fichier clients dans l’outil CRM Profil recherché Bac + commerce / force de vente ou Bac avec expérience en vente de produits par téléphone.Connaissance souhaitée de Salesforce ou d’un autre CRMTrès bon discours et savoir être : capacité d’utiliser l’écoute pour développer les résultats Forte appétence pour le challengeEnvie de participer à la redéfinition des activités du service dans un contexte de plus forte interaction avec le réseau de commerciaux terrainVotre sens du service et votre esprit d’équipe feront la différence Informations utiles Localisation Lyon e, France - pas de déplacement Contrat Intérim / mission - mois Salaire Non défini Niveau de qualification Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac, Technicien/Employé Bac + Expérience - an, à ans, + ans Modalités de travail Temps complet , mission de jour Fonction Commercial auprès des particuliers Secteur Services aux Entreprises Télétravail Pas de télétravail Tickets restaurant € part employeur %Participation % sur le transportPlace de parking Qui sommes nous ? Job Concept Industrie France JOB CONCEPT "Mettre la bonne personne en face du bon poste"Notre agence est spécialisée dans le recrutement CDD-CDI-INTERIM.Notre connaissance des bassins d'emploi, des savoir-faire avec un travail en réseau nous permettent ainsi un véritable maillage des territoires mais aussi et surtout de véhiculer des valeurs humaines fortes, un esprit d'entreprendre, un respect des clients et des collaborateurs intérimaires.