description du poste

Votre agence SAMSIC Emploi Epinal est à la recherche d'un(e) Téléoprateur/rice.Au sein du pôle d'activités "récurrentes", vous assurez l'interface entre les Techniciens et les clients.Vos missions principales seront :- Suivi et mise à jour du planning d'interventions- Organisation des interventions selon planning et les disponibilités des clients- Anticipation des interventions (appel du client, vérification des conditions d'intervention...)- Suivi administratif des interventions et clôtures- Contrôle des photos réalisées lors de la clôture de l'intervention- Contrôle des compte-rendu d'intervention (qualité, quantité, motifs d'échec éventuel et pertinence...)- Gestion des appels entrants et sortants- Réalisation de tâches administratives diverses : factures, attachements sous-traitants, permissions de voirie, ...Ce poste de Téléopérateur dans le secteur des Services, plus particulièrement dans le domaine des Métiers des téléservices, vous offre l'opportunité de mettre à profit votre sens du service client et votre réactivité au quotidien.SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.