description du poste

Dans le cadre de son développement, Effi Gemy, filiale du groupe GEMY AUTOMOBILES, recrute ses futurs talents.Vous êtes attachés à la Satisfaction Client et aimez le travail en équipe ? Débutant ou Expert, nous recherchons avant tout des profils motivés !Rattaché(e) au Responsable du Centre d'Appels, vos missions principales seront les suivantes :En appels sortants :Fidéliser nos clients et développer notre portefeuilleDécouvrir et analyser les besoins de nos clients et leur proposer des solutions adaptéesRelayer les actions commerciales de la Marque auprès de nos clientsÊtre l'ambassadeur des marques GEMYRéceptionner les flux mails provenant des différents intermédiairesEn appels entrants :Réceptionner les appels entrants liés aux campagnes marketing mises en placeRéceptionner les appels en débordementDiverses missions #J-18808-Ljbffr