description du poste

About StaffmatchCréée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires.Your missions- Répondre au téléphone et aux demandes des clients, - Repérer le dossier du client et l’aider à réparer ou à récupérer les informations nécessaires, - Planifier des livraisons - Informer les clients sur la disponibilité des produits- Conseiller les clients sur les produits ou services proposés par l’entreprise,- Gérer des litiges concernant la livraison des produits, - Aider les clients à se repérer sur le site web- Réaliser des enquêtes de satisfaction dans certains cas,- Rediriger le client vers le département qui peut lui venir en aide.Required profile- Vous êtes dynamique et possédez une bonne aisance relationnel- Vous avez un très bon niveau d'orthographe,- Vous êtes titulaire d'un BAC minimum,- Vous avez de l'expérience sur un poste similaire. Informations complémentaires : - Horaires : 8h- 18h du Lundi au Samedi, - Salaire : Smic intérim, négociable selon profil- Avantages : Ticket restaurant pris en charge à 55% par l'employeur- Contrat en intérim sur du long terme.