description du poste

Labocéa est le premier laboratoire public territorial d’analyses de France. En effet, 600 collaborateurs et 22 000 m² de plateaux techniques sont répartis sur cinq sites en Bretagne (Brest, Quimper, Ploufragan, Combourg et Fougères). Dotés d’équipements de pointe et d’une équipe pluridisciplinaire, nous offrons une large gamme de services. Ainsi, nous pouvons identifier, quantifier et prévenir des dangers susceptibles d’affecter la santé humaine et animale. Prélèvements et analyses de laboratoire : eau, environnement, amiante, phytopathologie végétale, santé animale et hygiène alimentaire. Conseil et expertise en eau et environnement, hygiène alimentaire et nutrition. Dans le cadre d’une mobilité interne, un poste affecté au service commercial « Relation Clients » en support 80% de l’année et au standard sur les 20% du temps restant est à pourvoir à temps plein dès que possible. Placé sous l'autorité du Directeur Commercial Adjoint, ce poste prévoit deux missions principales : Mission standard téléphonique (20%) : Au travers des appels téléphoniques pris en charge, vous serez une des portes d’entrée chargée de donner une image positive de LABOCEA. Comprendre et suivre l’évolution de notre organisation pour identifier rapidement le bon interlocuteur. Gérer la boîte mail « contact » commune aux 5 sites. Réaliser des tâches administratives diverses pour d’autres services. Mission technico-commercial support (80%) : Assurer une réponse téléphonique : renseigner les clients, prendre les messages, effectuer des transferts d’appels. Enregistrer des demandes de devis effectuées par téléphone ou par email. Elaborer les devis affectés. Interagir avec les différents secrétariats LABOCEA. Contraintes particulières : Planning à organiser en collaboration avec l'équipe. Horaires d’ouverture du standard : 8h30 - 12h30 et 13h30 - 17h30 du lundi au vendredi. Profil indicatif et qualités attendues : Formation initiale : Baccalauréat type SMS ou Baccalauréat Technologique complété par un BTS Assistant de Direction ou Techniques de Commercialisation. Double compétences laboratoire et commercial ou expériences dans le domaine appréciées. Sens du service et de la relation clients. Utilisation courante des logiciels bureautiques. Bonne présentation et relationnel aisé. Efficacité, bonne capacité à s'organiser et à travailler en équipe. Rigueur et dynamisme. Capacité d’adaptation, savoir faire face aux imprévus. Type d'emploi : Temps plein Rémunération: 1825,00€ par mois Avantages : Prise en charge du transport quotidien 13ème Mois Expérience : Technico-commercial h/f ou similaire: 1 an (Optionnel) Techniques de laboratoire: 1 an (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel Date limite de candidature: 06/11/2024Date de début prévue: 18/11/2024 #J-18808-Ljbffr