description du poste

Manpower SARREGUEMINES recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries de production, un Technicien SAV (H/F) Sous la supervision du Responsable Avant et Après-Vente, vous serez responsable de l'assistance et du support technique des clients. Vous intégrerez une petite équipe. Vos principales missions seront :\n - Fournir et garantir l'assistance et le support technique aux clients :\n - Analyser les problèmes techniques rencontrés,\n - Déterminer les solutions techniques adaptées aux besoins tout en tenant compte des contraintes des clients,\n - Organiser et superviser les interventions chez les clients,\n - Assurer la traçabilité des interventions dans la GMAO.\n\n - Informer les différents services des dysfonctionnements rencontrés par les clients (bureau d'études, production, qualité, etc.).\n - Élaborer des dossiers de reporting pour favoriser l'amélioration continue.\n - Contribuer à la création et à la diffusion des documentations techniques destinées aux clients et partenaires.\nDes déplacements en France seront à prévoir (entre 10 et 20 % du temps). Le poste est basé à Woustviller (57) avec un contrat de 35 heures sur 4,5 jours par semaine. Vous avez un BAC +2/3 en technique et commercial (maintenance, électrotechnique, GMP, domotique, etc.) et vous êtes un as des outils numériques. Avec au moins deux ans d'expérience, vous êtes prêt(e) à relever tous les défis !\n\nVous avez un excellent relationnel, vous êtes orienté(e) satisfaction clients et vous savez analyser et répondre à des demandes variées. Autonome, organisé(e), rigoureux(se) et dynamique, vous avez un esprit d'équipe à toute épreuve.\nEt si vous parlez anglais, c'est encore mieux !\n\nRejoignez-nous pour une aventure passionnante où chaque jour est une nouvelle opportunité de briller ! 🌟\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap