description du poste

À propos de notre client Vous rêvez de contribuez à la protection de l'environnement tout en travaillant dans un bureau? Vous avez OBLIGATOIREMENT de l'expérience dans le TP ou le secteur agricole? Vous aimez résoudre les problèmes techniques de vos clients?Voici le poste fait pour vous! Descriptif du poste Vos principales missions seront : - Gérer les demandes techniques des clients à distance (téléphone et/ou mail)- Traiter les dossiers de garanties- Piloter les interventions de partenaires techniques- Créer et diffuser des informations techniques aux clients- Faire la liaison avec les supports techniques de nos fournisseurs- Tenir à jour la documentation machines- Suivre et gérer les contrats d’entretien- Fidélisation et satisfaction de nos clients, à travers le respect des procédures internes dequalité et de sécuritéDans de beaux locaux tout neuf, vous intégrerez une équipe de 3 personnes, dont le responsable. Vous serez en relation quotidienne avec les équipes commerciales, vos collègues des ateliers et du magasin.Les avantages:En plus de travailler dans des bureaux refaits à neuf, un service traiteur est proposé pour vos déjeuners avec prise en charge à hauteur de 60% par l'employeur.Les horaires : du lundi au jeudi 8H - 17h30, vendredi de 8h à 16h30, pause déjeuner de 1h30.Une ambiance de travail studieuse, qui demande réactivité et ingéniosité tout en restant calme et serein. Profil recherché Bac+2 électrotechnicien OU maintenance industrielleVous avez de l'expérience dans les travaux publics OU les machines agricolesVous êtes à l'aise pour parler aux téléphones avec vos clientsVous avez de bonnes connaissances techniques et mécaniques (secteur TP, agricole, PL)Vous aimez trouver des solutions aux problèmes de vos clients et jusqu'à ce que tout fonctionne.OBLIGATOIRE : Vous parlez couramment anglais ou allemand. Vos discussions par téléphone en anglais ou en allemand seront quotidiens.Envoyez-moi votre CV et discutons de votre parcours pro. #J-18808-Ljbffr