description du poste

Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien support informatique vip (H/F)
- Interventions de proximité sur l'environnement de travail de l'utilisateur (informatique et téléphonie)?
- Traitement des demandes et incidents en proximité
- Gestion et suivi des interventions escaladées vers les mainteneurs
- Escalade vers les pôles de compétences en cas de non-résolution
- Capitalisation de la connaissance (création de consignes)
- Installation de logiciels sur poste client
- Gestion de parc dans les outils Client
- Gestion téléphonie fixe et mobile
De formation en informatique

Vous justifiez d'une expérience en tant que technicien support informatique

Vous avez une expérience en VIP

Environnement de travail : Windows, MAC ,Iphone , Linux

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap