description du poste

Technicien support CDI (F/H) - MordellesRejoindre Agrial, c’est intégrer une coopérative d’agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l’international. C’est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du « plus durable ». C’est se sentir utile et donner un sens nouveau à son propre avenir.CE QUE VOUS FEREZ :En tant que Technicien(ne) Support, vous assurerez la continuité du système d’information (MCO N1) et des réseaux (Voix, Données). Vous apporterez un soutien aux utilisateurs finaux pour les solutions bureautiques Office 365, les applications métiers (ERP COPILOTE,…) et mettez à disposition des utilisateurs leurs postes de travail.Vos responsabilités :Assurer les tâches d’exploitation quotidiennes du SI et son maintien en conditions opérationnelles.Fournir le premier niveau de support des applications, des applications métiers et bureautiques, des systèmes et des réseaux.Traiter les anomalies, escalader au niveau N+1, selon les besoins, pour les applications (ERP, Finances, GMAO,…), la bureautique, les systèmes et le réseau.Mettre à disposition des utilisateurs les matériels adaptés à leur utilisation (Poste de travail, Smartphones, ...).Gérer le parc informatique (Serveurs, Postes de travail, terminaux mobiles, Téléphones mobiles, moyens d’impression,…).Veiller à l’application des normes techniques et de sécurité du Groupe Agrial.Suivre les dépenses informatiques des sites vs Budget.Vous rejoindrez l’équipe support Ouest qui assure le support aux utilisateurs pour plusieurs sites :Bannalec (29), 2 sites, 60 utilisateurs.Antrain (35) - 30 utilisateursMordelles (35) – 80 utilisateursRennes - 1 site – 60 utilisateursIndicateurs de réussite : respect des délais, respect du budget, satisfaction client.CE QUE NOUS RECHERCHONS :Un bac+2 en informatiqueUne expérience minimum de 5 ans sur un poste similaire dans une entreprise industrielle de taille moyenneDes compétences acquises en : ERP industriel, Virtualisation (Hyper-V, VMWare) et OS Serveurs, Réseaux/Télécoms, Office365, Windows.Une personne qui fournit un service de qualité aux utilisateurs.CE QUE VOUS ALLEZ AIMER :Le contact avec les différents services de plusieurs sites industrielsLa diversité des missionsDes avantages attractifs : prime de 13ème mois, prime vacances, mutuelle, magasin d'entreprise, CSE avantageuxRémunération : Selon profilENVIE DE NOUS REJOINDRE ?S'il vous correspond à notre recherche et souhaitez rejoindre notre équipe informatique, cliquez sur Postuler pour nous envoyer votre CV.Notre processus de recrutement :Entretien avec une personne du service informatique et une personne du service RH.Agrial est engagé dans la promotion de l'inclusion et de la diversité. C’est pourquoi nous accueillons tous les talents, sans distinction.Mieux nous connaitre :Venez découvrir, vivre et partager une aventure humaine, gourmande et sincère au sein d'une Branche solide et dynamique constituée de sociétés spécialisées en produits de charcuterie, de boucherie et en négoce. #J-18808-Ljbffr