description du poste

ulliLieu : Maurepas /liliFormation : a BTS SIO /a(Services Informatiques aux Organisations) à a MyDigitalSchool Saint-Quentin-en-Yvelines  /a /liliType de contrat : Alternance (2 ans)  /liliSalaire : Selon âge et niveau d’études  /li /ulpDans le cadre de votre formation enstrong BTS SIO à MyDigitalSchool Saint-Quentin-en-Yvelines /strong, nous recrutons un(e) strongTechnicien(ne) Support Applicatif en alternance /strong pour une entreprise partenaire située à Maurepas. Vous serez sous la responsabilité du responsable support technique et participerez activement à l’assistance et à l’optimisation des applications internes et des outils numériques de l’entreprise.  /ph2Vos missions :  /h2ulliSupport technique : Assurer le support applicatif auprès des strongutilisateurs internes /strong (diagnostic, résolution de pannes, assistance quotidienne)  /liliMaintenance des strongapplications /strong : Effectuer les mises à jour et optimiser les performances des outils logiciels  /liliFormation des utilisateurs : Organiser des sessions de formation et créer des guides pour améliorer l'utilisation des stronglogiciels /strong /liliAnalyse des strongincidents /strong: Identifier, analyser et résoudre les incidents techniques en lien avec les applications et les systèmes  /liliDocumentation : Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures liées au support strongapplicatif /strong  /li /ulh2Profil recherché :  /h2ulliFormation enstrong BTS SIO /strong(Services Informatiques aux Organisations)  /liliCompétences en support technique et gestion des incidents  /liliMaîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et des systèmes d’exploitation (Windows, Linux)  /liliConnaissances de base en développement informatique (idéalement Java, Python, PHP ou autre)  /liliCuriosité, rigueur et sens de l’analyse  /liliBon relationnel et capacité à travailler en équipe  /liliEsprit d’initiative et réactivité face aux urgences /li /ul