description du poste

Nous sommes à la recherche de notre futur Technicien Services Clients Itinérant (F/H), rattaché à notre site de Barembach (67). VOS MISSIONS Rattaché à la direction Projets et Services et au Service Après-Vente, vous serez en charge de : Réaliser des interventions dans le monde entier Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement Mobiliser les ressources nécessaires à la réalisation de sa mission Être en déplacement sur site client Contribuer à la réalisation et au suivi du plan d’actions correctives Assurer le reporting de ses interventions Être garant de la sécurité des activités d'intervention Développer La Relation Client Établir le dialogue avec le client sur la base d’un même langage vis-vis des équipements MECATHERM Conseiller et guider le client pour résoudre le dysfonctionnement Orienter le client vers des prestations de services, pièces et/ou formations Présenter les produits MECATHERM au client et promouvoir l’image de l’entreprise Être le support interne Contribuer au processus d’amélioration continue par la capitalisation sur expérience Promouvoir l’activité Services MECATHERM auprès des clients Profil Recherché VOTRE PROFIL Vous êtes issu d'une formation en Electrotechnique, en Electromécanique ou en Maintenance Industrielle Vous maitrisez la lecture de schémas électriques, pneumatiques et mécaniques Vous êtes reconnu pour votre capacité à gérer le stress Vous êtes rigoureux, autonome et appréciez le travail d’équipe Vous maitrisez de l’anglais (B1) et tout autre langue est un réel plus