description du poste

En tant que Technicien Informatique H/F, au sein du service informatique , votre rôle sera de veiller à l'intégrité du système informatique et prendre en charge les installations, les besoins des utilisateurs, les incidents et le support utilisateur. Vous jouerez un rôle crucial dans le maintien de la performance et de la sécurité des infrastructure IT, tout en assurant un service client de haute qualité.Vos principales missions :Gérer les comptes utilisateurs et maintenir le parc informatique.Installer et configurer les nouveaux postes informatiques et smartphones (Android et IOS).Conseiller la direction sur les modifications et les évolutions à apporter au parc informatique en fonction des besoins de l'organisation.Détecter les besoins au sein des différents services afin d'améliorer le quotidien des équipes.Participer à l'installation de nouveaux logiciels ainsi qu'à leur évolution dans le temps, et accompagner les équipes sur ces outils.Assurer une interface efficace entre les utilisateurs et les fournisseurs de services, y compris les fournisseurs externes.Etablir des procédures informatiques : vous créez des guides et des procédures pour faciliter l'utilisation du système. Découvrez l'Annonce Emploi Technicien Informatique Altkirch (68130) en CDI pour Réseau Alliance publiées sur Réseau Alliance. Postulez dès Maintenant en ligne. Diplôme en informatique (BTS, DUT, licence professionnelle ou équivalent).Expérience significative en tant que technicien informatique, support technique ou rôle similaire.Maîtrise des logiciels Microsoft 365, Microsoft Intune, Entra ID, Teams et SharePoint.Notions en téléphonie VoIP(SIP) et dans la gestion et le fonctionnement d'un PC.Connaissances en langage SQL ainsi que la mise en place de rapport Power Bi.Expérience significative en tant que technicien informatique, support technique ou rôle similaire (ou poste en alternance).Excellentes compétences en communication et en service client.Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.Rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités.