description du poste

Description du poste Vos missions en tant que Technicien informatique en alternance : - Assurer le support technique de première ligne aux utilisateurs et résoudre les problèmes informatiques quotidiens. - Maintenir et mettre à jour les équipements et logiciels informatiques. - Participer à l'installation et la configuration de nouveaux systèmes et applications. - Garantir la sécurité et la protection des données au sein de l'entreprise. - Documenter les processus et réaliser des rapports sur les incidents résolus. - Collaborer avec l'équipe IT pour améliorer continuellement les infrastructures existantes. Poste basé à Mantes-la-Ville (Île-de-France). Travail en hybride. Rythme d’alternance et présence en entreprise Du lundi au vendredi Périodes de travail de 8 heures Repos le week-end Travail en journée En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois Attention ! Cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées. Profil recherché Profil recherché : - Connaissances en réseaux et systèmes informatiques. - Compétence en diagnostic et résolution de problèmes techniques. - Capacité à apprendre rapidement et à s’adapter aux nouvelles technologies. - Bonnes compétences en communication et relationnel. - Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des procédures. - Esprit d'équipe et coopération. - Maîtrise des outils Microsoft Office et des systèmes d'exploitation Windows. - Familiarité avec les outils de gestion de tickets et suivi d'incidents. Merci de votre attention.