description du poste

Dans le cadre du fort développement de son activité et du renforcement de l'équipe BROCÉLIANDE, nous recrutons un(e) technicien(ne) d'exploitation informatique pour notre DSI située à Villers Bocage (14), à 20 minutes de la plus grande ville du Calvados !Alors venez nous rejoindre !Ainsi, vous serez rattaché(e) au Responsable Exploitation et vous intégrerez une équipe jeune et dynamique qui réalise, principalement les missions suivantes :Assurer la gestion des incidents et des demandes de niveau 1 et 2Assurer le suivi et la traçabilité des actions menéesEffectuer les missions sur sites et en prise en main à distanceMaintenir à jour les procédures.Assurer la réception des incidents liés à la supervision, à des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de serviceVous traiterez tout type d'incidents et escalade au niveau supérieur (Niveau 3 - nos pôles experts) si nécessaire.Vous maîtrisez les outils, systèmes, réseaux et bonnes pratiques IT ? Votre personnalité vous permet d'asseoir une présence opérationnelle ? Vous avez 3 ans d'expériences, couplées à un Bac +2 ? Vous avez le permis B ? Rencontrons-nous !Si vous avez envie de challenge, c'est ici qu'il faut participer à des projets significatifs pour booster vos domaines de compétences.Etre force de proposition (oui parce que toutes les idées sont bonnes)Etre pédagogiqueEtre méthodique / Rigoureux / RéactifMot du recruteur :Les pièces de porcs issues de nos ateliers de découpe de viandes sont transférées vers nos différents ateliers de charcuterie-salaison pour y être préparées. Au sein de nos 17 sites de fabrication, 2 700 professionnels mettent en œuvre tout leur savoir-faire et élaborent des produits crus, cuits ou secs, adaptés aux attentes de nos clients et des consommateurs. Nos produits sont commercialisés sous nos différentes marques ou sous les marques de nos clients, dans tous les réseaux de distribution : en grandes surfaces, en restauration hors domicile, mais aussi en charcuterie traditionnelle et à l’export. #J-18808-Ljbffr