description du poste

Êtes-vous prêt à construire la mutualité de demain, encore plus à l'écoute et innovante ? En rejoignant la 1ère mutualité libre et francophone de Belgique, vous accompagnez chaque jour plus d'1,3 million de clients dans la gestion proactive de leur santé. Mais surtout, vous intégrez une équipe collaborative et solidaire. Ici, vos talents et votre singularité s'expriment librement pour atteindre nos objectifs communs. Alors, si l'innovation vous passionne et que l'humain vous anime, si vous êtes prêt à vous couper en quatre pour nos clients (tout en restant entier), et si vous aimez vous challenger au travail mais aussi profiter de votre temps libre, nous sommes impatients de vous rencontrer ! En tant que Support Business & Expat au sein de l'équipe Sales & Marketing - Business & Expat, vous assurez quotidiennement les relations de support avec les clients B2B/ apporteurs d'affaires afin de contribuer à la croissance de l'entreprise. Au quotidien, cela implique de : Contrôler la validité et la complétude des dossiers d'affiliation apportés par les clients B2B apporteurs, assurer le suivi adéquat jusqu'à ce que les prospects deviennent clients en direct avec le prospect ou via le client B2B et transmettre les dossiers complets en interne afin de finaliser l'affiliation. Contrôler et générer les primes d'affiliations liées aux apporteurs d'affaires et d'adresses Partenamut et Helan en fonction du nombre d'affiliations réalisées par ceux-ci et communiquer les informations au service comptabilité. Générer et contrôler la facturation des clients B2B qui prennent en charge les cotisations de leur personnel et assurer le suivi adéquat en direct avec ceux-ci. Donner des informations, apporter des réponses et solutions aux problèmes rencontrés par les clients B2B, réaliser l'accompagnement administratif et opérationnel de ceux-ci. Assurer le support administratif et opérationnel des Account managers dans leurs activités diverses (questions législatives, actions commerciales, mises à jour des informations et procédures, préparation d'évènements, création de supports commerciaux pour les clients B2B). Faire remonter aux Account managers et aux conseillers commerciaux Partenamut tout dysfonctionnement ou demande d'amélioration concernant les apporteurs d'affaires ou d'adresses Votre profil en tant que Support B&E : Vous disposez minimum d'un CESS. Vous avez une très bonne maîtrise de l'anglais, du français et du néerlandais. Vous avez une très bonne capacité d'apprentissage. Vous êtes orienté clients et resistant au stress Vous aimez travailler en équipe et êtes solidaire. Vous avez le sens de l'oragnisation. Un contrat temps plein à durée indéterminée avec horaires flexibles et la possibilité de faire du télétravail jusqu'à 3 jours par semaine. Une fonction passionnante avec de réelles perspectives d'avenir dans une entreprise en forte croissance. Une formation approfondie au secteur de la mutualité à votre arrivée et des formations régulières tout au long de votre carrière. Un salaire attrayant assorti de nombreux avantages extra-légaux modulables en fonction de vos besoins. Jusqu'à 46 jours de congés par an. Lieu de t... Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be!