description du poste

Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement du camping. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant de la qualité de service, de la satisfaction client et de l'image de la Marque Odalys Plein Air.Responsabilités :Assister la Direction dans la gestion quotidienne du camping (gestion du personnel, gestion des achats et des stocks et gestion administrative)Participer au recrutement, gérer l’intégration, la formation et le management des équipesOptimiser et développer le chiffre d’affaires des ventes sur place (VSP)Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clientsPiloter le service réception (planning de réservation, encaissements, facturations, clôtures journalières, shifts de réception)Gérer la relation clientÊtre polyvalent(e) et collaborer avec tous les services du camping #J-18808-Ljbffr