description du poste

Job CategoryLocationLocation Pulnoy, Grand EstReq. IDReq. ID 240038Job TypeJob Type Full-timeWhat to ExpectEn tant que Spécialiste de l'expérience client en ventes (H/F) chez Tesla, vous serez responsable d'engager avec les clients potentiels, de capter des prospects et de les guider à travers un parcours de vente fluide. En tant que membre clé de notre équipe dynamique, vous jouerez un rôle crucial dans le succès en établissant des connexions significatives et en favorisant la croissance des ventes grâce à des stratégies de génération de leads efficaces.Vous êtes animé par la mission de Tesla de favoriser la transition mondiale vers une énergie durable. Vous faites partie d'une équipe de ventes et de livraison plus large qui travaille en étroite collaboration et de manière flexible sur toutes les tâches. Vous adopterez une approche d’équipe afin d’atteindre efficacement les objectifs de vente et de livraison.What You’ll DoAccueillir activement les clients qui visitent le magasin ou participent aux événements pour repérer les prospects potentiels, et créer un pipeline de prospects en interagissant directement avec eux et en recueillant leurs informations.Offrir un service client de haute qualité en comprenant les besoins des clients, en répondant à leurs questions et objections, et en les invitant à un essai de conduite, afin de garantir une expérience positive et mémorable.Exécuter des stratégies de capture de leads réussies lors des événements, en veillant à maximiser l'engagement et les opportunités de conversion.Gérer et organiser efficacement les données des leads capturés dans le CRM.Mettre régulièrement à jour les profils clients avec les informations pertinentes obtenues lors des interactions.Collaborer avec les équipes de vente et autres départements pertinents pour aligner les stratégies, partager des idées et contribuer à l'amélioration globale des processus de capture de leads et des ventes.Maintenir une attitude positive et professionnelle en tout temps, en fournissant une excellente expérience client reflétant les valeurs de Tesla.What You’ll BringExcellentes compétences interpersonnelles avec une capacité naturelle à établir des relations et engager les clients.Connaissance approfondie des produits Tesla, y compris les véhicules, les panneaux solaires et les solutions de stockage d'énergie.Capacité à communiquer l'information de manière claire et compréhensible.Expérience confirmée dans la création d’expériences mémorables pour les clients.Compétences organisationnelles solides avec la capacité de gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique.Flexibilité pour travailler les week-ends et les soirées lors d’évènements Tesla.Passion pour la mission de Tesla de favoriser la transition mondiale vers une énergie durable.Tesla est un employeur garantissant l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés recevront une considération pour l'emploi sans égard à tout facteur, y compris le statut de vétéran et le statut de handicap, protégé par les lois fédérales, étatiques ou locales applicables.Tesla s'engage également à travailler avec et à fournir des aménagements raisonnables aux personnes handicapées. Veuillez informer votre recruteur si vous avez besoin d'un aménagement à tout moment durant le processus d'entretien.La confidentialité est une priorité absolue pour Tesla. Nous l'intégrons dans nos produits et la considérons comme une partie essentielle de notre activité. Pour en savoir plus sur les données que nous collectons et traitons dans le cadre de votre candidature, veuillez consulter notre Avis de Confidentialité sur les Talents de Tesla. #J-18808-Ljbffr