description du poste

Rejoignez nos équipes et intégrez le Groupe IHG (InterContinental Hotels Group), un des leaders mondiaux de l'hôtellerie !

Situé au cœur du Triangle d’or de Bordeaux, l’InterContinental Bordeaux - Le Grand Hôtel concilie passé historique riche et rénovation de qualité qui a été assurée par un designer de renom, Jacques Garcia. Adresse prestigieuse de Bordeaux suscitant l’admiration et la curiosité de tous. L’hôtel dispose de 130 chambres dont 45 suites , deux restaurants dont un doublement étoilé au Guide Michelin , un Spa de 1000m² mais aussi le Rooftop offrant une vue panoramique sur toute la ville.

Entre héritage, innovation et raffinement ; avec passion et sincérité, nos collaborateurs sont la clé pour offrir à nos clients des émotions inoubliables.

Vos missions et tâches :

• Veille à la parfaite organisation de sa cabine : hygiène, sécurité, rangement, grooming, éléments nécessaires à la réalisation du soin, équipement en parfait état de fonctionnement
• Prodiguer une qualité de soin parfaite et constante dans le strict respect des protocoles et des procédures de qualité
• Assurer un conseil personnalisé pour les soins à venir et les produits qui en découlent
• Représenter et valoriser la marque auprès de nos clients et partenaires
• Réceptionne les livraisons de produits de soins
• Veille au respect du planning de soins journalier (horaires, cabines, soins)
• Assurer l’accueil client, la prise des rendez-vous, l’encaissement, la planification des soins dans un objectif de qualité de prestation et d’optimisation de planning, les visites du Spa, l’approvisionnement en linge
• Vérifier que le salon d’accueil et la tisanerie soient toujours impeccables et approvisionnés
• Veiller à réaliser les tâches nécessaires à la bonne organisation du Spa
• Vérifier que le salon d’accueil soit toujours impeccable
• Assurer la bonne communication du spa avec les différents services de l’hôtel

A propos de vous :

• Vous avez impérativement une expérience dans un établissement de haut standing requise
• Maitrise de l’anglais, une 2ème langue étrangère est un plus
• Votre formation : BAC pro esthétique, BTS MECP apprécié

Nous vous offrons :

• Intéressement aux résultats
• PEE - PERCO
• Mutuelle prise en charge à 64%
• Transports pris en charge à 60%
• Indemnité repas (2 repas/jour - restauration disponible 24h/24 avec variété des plats et démarche écosociale)
• Voucher offert pour 2 afin de déguster un cocktail ou verre de vin + planche sur le rooftop pour son anniversaire
• Consultation sur place d'un ostéopathe (pris en charge par la mutuelle)
• Mise en place d'un téléservice pris en charge par la mutuelle pour ses rendez-vous médicaux, conseils et consultations de spécialistes
• 1 Coffre-fort numérique (stockage des bulletins de paie, factures…) ouvert par salarié et utilisable tout au long de sa carrière et après
• Prise en charge du nettoyage des uniformes
• Des perspectives d’évolution de carrière au sein de notre Groupe