description du poste

Acteur de la transition énergétique, contribue à une utilisation responsable des ressources naturelles à travers la maîtrise des consommations d'eau et d'énergie dans l'habitat collectif public et privé. Nos solutions innovantes et connectées rendent les données transparentes pour un avenir durable. Nos équipes sont fières de contribuer à cet objectif d'avenir.Sous la responsabilité du coordinateur administratif, vous assurez la gestion et le suivi des affaires en collaboration avec les équipes terrain, l'équipe commerciale et notre centre de services partagés.Nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique qui vous accompagnera tout au long de votre intégration et de votre formation afin d'assurer votre réussite dans vos missions.Vos missions :Récolte de documents auprès des clients pour validation du chantierPréparation des chantiers et des arborescences des travauxOrganisation des différents passages des techniciensSaisir les retours chantiers dans la base de donnéesTraiter les réclamations clients de niveau 2Traiter les anomalies de la relève des compteurs en collaboration avec la filiale ISS #J-18808-Ljbffr