description du poste

Athome est une entreprise créée il y a un an par des entrepreneurs aguerris, acteur précurseur des services à l’habitat pour les particuliers, principalement la rénovation énergétique et les travaux d’aménagement intérieur. A l’appui de filiales expertes, Avenir Rénovation et Préservation du Patrimoine, et d’une technologie unique qui structure l’organisation des chantiers, elle garantit des prestations de qualité et la satisfaction client.Athome est la première entreprise qui lance le mouvement de la HomeTech conciliant tous les artisans des métiers des travaux et de la rénovation de l’habitat, en repensant chaque étape de la démarche du client final qui doit optimiser son habitat pour le rendre moins énergivore, plus durable et plus confortable.Chez ATHOME, nous sommes convaincus qu’un environnement de travail épanouissant contribue au développement de nos talents. Relevez nos défis et venez prendre part à une aventure entrepreneuriale exceptionnelle. Notre objectif : contribuer à aider les Français.Leader sur le marché de la rénovation énergétique, Préservation du Patrimoine diffuse des solutions d’optimisation de la consommation énergétique des foyers et habitations Françaises.L’agence franchisée du 22 recrute un Responsable Technique (H/F) pour renforcer leurs équipes.ResponsabilitésContrôler les ventes (tarifs, faisabilité)Gérer les plannings, rappeler les clients et s’assurer de la valeur du clientGérer les litiges clients chantiersEffectuer les devis et métrages menuiseriesMettre à jour des fins de chantiers et liaison comptabilitéTenir à jour le tableau de planning avec 4 semaines d’avanceAccompagner sur la partie technique pour la partie venteMettre en place des formationsVérifier l’état des camions chaque semaineSuivre les entretiens avec les techniciensCommander les menuiseriesVérifier les LCRVérifier l’état du parc automobileGérer les congés de la partie techniqueMettre en place le SAVS’assurer de la bonne tenue des techniciensOrganiser des réunions techniques avec les techniciensAvoir à cœur de réaliser ses objectifsGestion dossier clientRécupérer les dossiers clients qui sont validés par l’organisme de financementAprès le délai de rétractation de 14 jours, prendre RDV avec le client pour effectuer le métrage des produits vendusPasser la commande du client aux fournisseurs avec un contrôle soignéAppeler le client pour fixer une date d’intervention et placer le client aux tableaux de planningPréparer les feuilles de chantiers pour l’équipe de poseRemettre à l’assistante commerciale et administrative le dossier client posé fini pour lancer la facturationAvertir le responsable d’agence pour avertir le commercial de l’encaissementRéaliser des devis menuiseries pour les commerciaux à la demande du responsable d’agenceRéaliser des rendez-vous clients + venteÉquipe de poseIntervenir sur les chantiers difficilesIntervenir sur les chantiers quand il y a des congésIntervenir en SAV si plus techniqueBriefer les poseurs pour l’exécution correcte des chantiersVérifier que les techniciens portent correctement leurs tenues de travailVérifier le camion des poseurs chaque fin de semaine pour s’assurer de sa propreté intérieure et extérieureConflit avec le clientGérer les conflits avec les clientsInventaire stockOrganiser les stocks de fin d’annéeTableau de chiffres encaissésSe rapprocher de la comptabilité pour créer un tableau de reporting mensuel de pose.Le Responsable Technique doit avant tout savoir gérer toute l’activité technique au sein d’une société en travaillant directement en relation avec la direction. Il gère les ressources et les moyens techniques. Dans certains cas, il peut être conduit à analyser les besoins fonctionnels des clients et établir des offres de service en réponse à ceux-ci.Il doit aussi savoir manager et animer une équipe. Il doit être apte à travailler en autonomie et à prendre des décisions, tout en ayant le sens des responsabilités.Au-delà de qualités techniques incontournables, il doit justifier d’excellentes qualités relationnelles et d’un sens commercial clair.Cette fonction nécessite par ailleurs une grande disponibilité ainsi qu’une grande mobilité. Les horaires sont relativement étendus et le Responsable Technique se déplace très fréquemment.Il doit avoir le sens aigu de l’écoute et doit savoir faire preuve de rigueur et d’organisation. Il doit également être énergique et faire preuve de ténacité.Poste ouvert aux personnes débutantes et/ou confirmées, diplômées ou non. #J-18808-Ljbffr