description du poste

br / pLe CSS (direction Support et Services Clients) accompagne les clients MBDA dans tout le cycle de vie des produits à travers un large éventail d‘activités (soutien logistique intégré, maintenance, rechanges et réparations, rénovation, formations, démantèlement, etc.…).  /ppAfin de proposer des services offrant à nos clients une disponibilité toujours plus grande de nos systèmes, nous recherchons un directeur Développement des Services de Support Clients. Le poste est rattaché au site du Plessis-Robinson, mais a un rayonnement Groupe.  /pbr / p-Développer les strongnouveaux services /strong clients : /pulliDévelopper les services liés aux activités de maintenance au profit des clients de MBDA ; /liliPositionner MBDA au strongtout premier plan mondial /strong dans le domaine des services associés aux activités de maintenance, notamment basés sur l’utilisation de la data et des technologies telles que l’Intelligence Artificielle, la réalité virtuelle, la connectivité etc. /liliPiloter l’ensemble des strongactions de développement /strong et de strongpromotion /strong des nouveaux services de maintenance en liaison avec les acteurs internes (direction du CSS et autres entités du groupe) et externes (partenaires, clients, autorités étatiques, etc). /liliDéfinir, faire entériner et mettre en œuvre la strongstratégie globale de développement /strongproposant de nouvelles activités en cohérence avec l’offre des services déjà proposés par le CSS (documentation technique, assistance technique, formations, achats, etc.) ; /lilistrongProposer des offres de nouveaux services /strong adaptées au marché /liliEtablir et faire valider les strongprojets d’investissement /strong relatif à ce programme de développement ; /lilistrongPiloter des équipes transverses /strong en mode projet /li /ul pPour cela vous vous appuierez sur les projets déjà lancés comme levier de développement et les équipes du CSS.  /pp-Piloter le strongportefeuille de services /strong du CSS en garantissant strongla cohérence /strong des services proposés par le CSS, et développer et maintenir le marketing associé.  /pbr /pDiplômé ingénieur ou équivalent, votre parcours s'articule autour de l'ingénierie de la maintenance, du développement d’affaires ainsi que du développement de services liés à l’exploitation des données dans le domaine de la maintenance. /ppLa connaissance avisée du secteur de l'aéronautique et défense serait un atout particulier pour ce poste. /ppVotre relationnel vous permet de créer et d'entretenir un réseau de qualité, votre communication diplomate vous permet de convaincre vos interlocuteurs et votre esprit d'équipe fédère les métiers. Visionnaire, vous savez anticiper les tendances et votre énergie vous donne le pouvoir d'initier puis piloter et mettre en œuvre les projets associés.  /pbr /ulliOccuper un poste au coeur des activités de l'entreprise, et influencer la stratégie de soutien du Groupe MBDA.  /liliTravailler dans un contexte international et développer un réseau qui sera un atout majeur dans la réussite du poste.  /liliÊtre un acteur clé dans la croissance de l'entreprise et sa réputation. /li /ulbr /