description du poste

br / pLe CSS France (Support et Service Client) accompagne les clients MBDA pendant la phase de vie en service des produits au travers d'une large palette d‘activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits, opérations de rénovation mi-vie…). /pbr / pEn tant que Responsable des solutions du soutien des systèmes Sol-Air concernés, vous êtes en charge des missions suivantes :  /pulliMise en place de la stratégie de promotion et de commercialisation au national et à l'export de contrats de MCO (Maintien en Conditions Operationnelles) sur les systèmes complexes. /liliDéfinition du contenu des prestations de MCO sur les systèmes complexes concernés. /liliEn étroite liaison avec les équipes support clients internes et le pôle commercial, préparation des éléments d'offres pour ces propositions de contrat (spécifications techniques, devis, présentations clients, ...). /liliPrésentation, justification du contenu technique et de la valeur ajoutée de ces prestations proposées, et participation aux négociations des offres. /liliPilotage des activités et de la bonne réalisation des contrats.br /  /li /ulpEn tant que Responsable Support Produits Systèmes Sol-Air, vous assurez aussi :  /pulliMaintien dans l'équipe de la connaissance technique des produits et des parcs de matériels en service chez les clients (configurations, historique d’utilisation, retour d’expérience,…) pour :ulliIntervenir dans la définition et la qualification du système de soutien dans la phase de développement, /liliAssurer le support technique et logistique du ou des produits pendant la phase de service opérationnelle. /li /ul /liliPilotage des activités de support technique des produits en service :ulliGestion de configuration et traitements problèmes techniques sur les produits en service, /liliManagement des Ingénieurs Support Produits  /li /ul /liliMaitrise de la capacité à soutenir ces produits sur le long terme dans les meilleures conditions pour MBDA et ses clients.br /  /li /ulpDéplacements réguliers dans les pays client sont à prévoir.  /pbr /pIngénieur ou équivalent, vous maitrisez les sujets relatifs au MCO et avez une appétence pour la gestion contractuelle. Au delà de vos compétences techniques, vous présentez également une expérience éprouvée en management hiérarchique et fonctionnel. L'environnement international du poste nécessite une maîtrise courante de l'anglais.  /ppPar ailleurs, vous êtes reconnu pour : /pulliVotre bonne communication et votre leadership, /liliVotre capacité d’adaptation et de collaboration transverse dans un environnement international, /liliVotre proactivité qui vous rend moteur dans le développement de l'entreprise.  /li /ulbr /