description du poste

L’univers captivant des marques automobiles premium vous passionne ?Vous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ?Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges.Nous recrutons en CDI pour notre concession BMW de Mulhouse (68) un :Responsable de carrosserie (H/F)En étroite collaboration avec votre Direction, vous prenez en charge l’ensemble des activités d’encadrement, d’organisation et de gestion du service carrosserie de la concession.A ce titre, vous assurez les activités relatives :au management des collaborateurs du service carrosserie de la concession : détermination et suivi d’objectifs, encadrement des collaborateurs, respect des standards Groupe et constructeurs ;à l’organisation, à la gestion et au développement du service carrosserie : suivi de l’activité, élaboration et suivi annuel du budget, traitement des réclamations / gestion des litiges, démarche qualité, satisfaction et fidélisation des clients selon les objectifs fixés par votre hiérarchie et par le constructeur, etc. #J-18808-Ljbffr