description du poste

Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedriveIntégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c’est d’avoir la fierté d’appartenir à une entreprise leader qui récompense l’excellence opérationnelle alliée à un haut niveau d’intégrité.Résolument tourné vers la mobilité de demain, c'est aussi contribuer activement à l'un des secteurs d'activité qui vit sa plus grande transformation. #automobile #mobilitésNotre objectif ? Evoluer et VOUS faire évoluer !_____Nous recherchons notre futur.e Responsable Après-vente pour les marques VW-Audi-SKODA-VUL-SEAT-CUPRA.En tant que Responsable Après-vente Automobile, vous assurez les activités d'encadrement, d'organisation et de gestion de l'ensemble du secteur après-vente de votre périmètre : atelier mécanique, sous-traitance carrosserie-peinture, conseil clients APV… A ce titre, vous encadrez et animez une équipe. Vous assurez également le développement commercial de l'activité Après-vente.Vos missions :Manager le secteur APV : déterminer et suivre les objectifs.Organiser et gérer le secteur APV : suivre l'activité (reporting), élaborer et suivre le budget annuel, participer à la gestion financière de l'activité APV, organiser fonctionnellement les ateliers, suivre les garanties, traiter les réclamations / gérer les litiges, encadrer l'ensemble des activités administratives relatives au secteur APV, contribuer à l'élaboration et à la mise en oeuvre de démarches qualité.Développer l'APV : développer l'activité commerciale APV, analyser la concurrence.Avantages : mutuelle, véhicule, carburant, accès programme location véhicules neufs à tarifs attractifs (pour vos proches), tickets restaurants.Cadre au forfait 218 jours. #J-18808-Ljbffr