description du poste

Jeune StartUp française en pleine croissance, spécialisée dans les métiers de l'informatique, nous proposons des solutions clés en main à nos clients et avons à cœur de leur apporter un service de haute qualité. En tant que Responsable du Service Infrastructure Informatique, vous serez le pilier central de notre équipe technique, jouant un rôle clé dans la gestion et l'amélioration du service. Vous serez chargé(e) de diriger une équipe de quatre à cinq techniciens, et de superviser les opérations de maintenance et de support de nos systèmes hébergés. Au quotidien, vos principales responsabilités sont les suivantes : Gestion d'équipe : Encadrer, motiver et développer une équipe de techniciens pour garantir un service client de qualité. Support technique : Assurer le support de niveau 2 et 3 pour résoudre les problèmes complexes liés au matériel et aux logiciels de nos clients. Gestion des infrastructures Cloud : Superviser et maintenir les environnements Cloud de nos clients, y compris la gestion des tenants, la performance, et l'optimisation des coûts. Sécurité informatique : Veiller à la sécurité des infrastructures en implémentant des politiques de sécurité robustes et en assurant une surveillance continue des menaces. Gestion des incidents et problèmes : Développer et mettre en œuvre des processus efficaces pour la gestion des incidents, des demandes de services et des problèmes récurrents. Amélioration continue : Proposer des solutions d’amélioration continue pour optimiser l'efficacité de notre infrastructure et la qualité de nos services. Collaboration interservices : Travailler en étroite collaboration avec les autres départements pour s’assurer que les besoins en infrastructure sont alignés avec les objectifs business. Issu(e) d'une formation supérieure en systèmes et réseaux, vous bénéficiez d'une expérience significative dans laquelle vous avez pu développer des compétences en gestion d'infrastructure informatique et management d’équipe. Environnement technique (non exhaustif) : Office 365 (Exchange Online, Teams …) , Azure, Active Directory, Windows 10 et 11, Windows Server, Linux, IIS, Docker, 3CX, VMware … Maîtrise des réseaux TCP/IP, routeur, Pare-feu, accès internet... Chez SoftAdmin, nous recrutons surtout des personnalités ! Ce que nous offrons : Un environnement de travail stimulant et convivial au sein d’une entreprise en pleine croissance. Des projets variés et intéressants au sein de différents secteurs d'activité. Des opportunités de formation continue et de développement professionnel. Une rémunération attractive, selon profil et expérience. Type d'emploi : CDI Avantages: Travail à domicile occasionnel Horaires: Du lundi au vendredi Expérience: Administrateur système: 3ans (Requis) Permis/certification: Permis B (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel #J-18808-Ljbffr