description du poste

Rattaché(e) au Responsable d'Agence, le/la responsable adjoint des activités logistique coordonne l'ensemble des opérations menées sur le périmètre de l'établissement. Vous avez pour mission la gestion de relations avec les prestataires, les clients et les services externes. Votre but est d'assurer la qualité, la rentabilité et la productivité des activités.Dans ce cadre, vous avez comme principales missions :Le pilotage des activitésLa mise en oeuvre et le suivi de la politique de performanceLe suivi des relations clients et fournisseursEncadrement des équipes et la gestion des ressources humaines- Management technique de la prestation :Supervision des activités logistiques (gestion de stocks, inventaires, contrôles qualitatifs / quantitatifs, gestion administrative...)La rédaction et la mise à jour des modes opératoires en lien avec le service QSSRE,Anticiper et définir les besoins humains, financiers et techniques en lien avec sa hiérarchieCoordonner, contrôler les activités et toutes les opérations sous sa responsabilitéOrganiser le flux d’informations entre les différents servicesOrganiser et contrôler la gestion de stocks des activités confiéesGérer l’approvisionnement et le conditionnement des marchandisesVeiller à la préparation des commandes/des interventionsAssurer le suivi des commandes auprès des fournisseursVeiller au bon entretien et à la maintenance des outils de productionVeiller au respect des délais de livraisonRéaliser les différents reportings (client, direction etc.)- Le management de l'affaire :Le développement de la relation client,Rendre visite et se déplacer sur sites client (1 à 3 déplacements par mois en moyenne)Le respect des enveloppes budgétaires et des résultats de l'affaire,La participation aux revues budgétaires,Le développement de prestations complémentaires sur le périmètreAssurer la maîtrise et/ou la réduction des coûts, ainsi que le suivi budgétaireMettre en place et suivre les indicateurs et tableaux de bordFaire face aux éventuelles anomalies ou dysfonctionnementsProposer et mettre en œuvre des solutions d’amélioration continueRéaliser une veille quant au processus d’amélioration continue des prestationsAnalyser les indicateurs de satisfaction clientsAssurer un échange constant avec les clientsRéaliser des devis, suivre leurs évolutions et les transformer en bon de commande à signatureDévelopper le CA de la ou des sections confiée(s)Sélectionner et négocier avec les sous-traitants (transporteurs, transitaires, etc.)Suivre les approvisionnements et les relations avec les fournisseursSuivre et gérer les éventuels litiges- Le management d'une équipe de plusieurs logisticiens et techniciens :Animer et coordonner les activités des équipesÉvaluer la performance des équipes et remonter les informations à la directionEvaluer et définir les besoins de recrutement en lien avec les services RHEffectuer le volet opérationnel de la gestion des ressources humaines (recrutements, entretiens annuels, formation, etc.)Gérer les effectifs (absences, congés, repos, remplacements, roulements d’équipes, etc.)Favoriser / encourager le développement des compétences #J-18808-Ljbffr