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Description du poste Rejoignez “Vacancéole” Et Vivez une expérience Fun et Intense !!! Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) F/H Votre job sera L’accueil des clients Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique)Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des logementsEffectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèleTransmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clientsTraiter les litiges clientsSuivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client La facturation et l’encaissement Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyensContrôler les factures débitrices, effectuer les relances Les petits-déjeuners et l’entretien Participer à la préparation et au service des petits-déjeuners en salleParticiper, en renfort aux équipes, au ménage quotidien dans les appartements et les espaces communs Profil recherché Vous êtes ?  Titulaire d’un Bac+2 Tourisme etc. A l’aise avec les outils informatiques  Vous avez ? Connaissance d’un logiciel hôtelier (idéalement Résalys)Une maîtrise de l’anglais à l’oral Un bon relationnelL’esprit d’équipe De l’organisation, de la rigueur et du goût de la découverte  TYPE DE CONTRAT - TEMPS DE TRAVAIL  CDD Saisonnier à pourvoir immédiatement jusqu’au 30/09/2024 - 35h hebdomadaire Vacancéole étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap