description du poste

Notre établissement Hôtel du Bollenberg, Restaurant Côté Plaine, Spa de la Colline, propose un nouvel emploi ! Vos missions **LES MISSIONS CONFIEES :**Vous serez l'interlocuteur/trice privilégié(e) de nos clients et garant(e) de la qualité de leur séjour. - Assurer les appels téléphoniques- Traiter les réservations- Gestion des e-mails- Offrir un accueil sur mesure et personnalisé à chaque client.- Informer le client sur les conditions de séjours et les formalités de service de l’Hôtel, du Restaurant et du Spa- Assurer un suivi jusqu'au départ client.- Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements.- Mettre en avant nos services.- Travailler en collaboration avec les différents services : spa, restaurant, direction et entretien. Vos compétences Formation HôtelièreExpérience de 2 ans minimum souhaitéeLa maîtrise de l’anglais et l’allemand sont indispensablesLa maîtrise du logiciel VEGA et Reserv’it est indispensable Avantages Horaires de matin ou d’après midi (7H00 – 14H30 ou 13H30 – 21H00) Pause : 30 minutes 2 jours de congés par semaine (1 week-end de 3 jours dans le mois) Déjeuner ou Dîner compris lors de votre pause. Salaire selon profil Carte CE Mutuelle d’entreprise Prestations offertes au Spa au cours de l’année Sorties avec tout le personnel Besoin de plus de détails concernant cette offre d’emploi ? N'hésitez pas à nous contacter. Chaque candidature sera étudiée avec attention. #J-18808-Ljbffr