description du poste

Réceptionniste (H/F) - Alternance Référence : Etablissement : Nantes Domaine : BTS Tourisme Type de poste : Alternance Type de contrat : Alternance Secteur : Tourisme Localisation : CHAMBRETAUD 85500 France recherche pour l'un de ses partenaires un(e) Réceptionniste en Alternance pour notre formation BTS Tourisme, Vos missions : Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjourInformer les clients sur les services offerts par l'hôtel et les activités touristiques locales Gérer les réservations par téléphone, par courrier électronique ou en face à face Assurer la liaison entre les clients et les différents services de l'hôtel Gérer les plaintes et les problèmes des clients de manière professionnelle et courtoise Postuler