description du poste

Qui sommes-nous ? La population ne cesse de croître et les besoins en nourriture vont doubler sur les 50 prochaines années. PM-Pro a pour mission de fournir des solutions innovantes et durables dans le but de nourrir les hommes en protégeant l'environnement. Leader sur notre territoire, nos concessions PM-Pro sont 20 bases réparties sur 6 départements : l'Aube, la Marne, l'Aisne, la Somme, le Pas-De-Calais et le Nord. Nous commercialisons principalement des machines de la marque John Deere, leader mondial dans son domaine. Travailler chez PM-Pro, c’est avant tout vivre des expériences. Nos 350 collaborateurs donnent du sens à leur métier, construisent des parcours professionnels uniques, et s’enrichissent des expériences qu’ils font au quotidien... Vos missions La concession PM-Pro de Feuges recherche pour son équipe atelier, un(e) réceptionnaire atelier (H/F) avec expérience professionnelle. Vous serez rattaché au responsable du Service Après-Vente du secteur. Vos missions sont : Accueillir les clients S'assurer que le fichier client est à jour Assurer la prise en charge et la restitution des matériels de location, de prêt, neuf et occasion Assurer la satisfaction Développer le CA Planifier et organiser les interventions Définir le cadre des interventions pour garantir la qualité et la performance Etre l'interlocuteur privilégié du client et assurer la jonction entre les clients et l'atelier Vendre des prestations de service Etablir les ordres de réparation Compétences et connaissances professionnelles Compétence technique dans le machinisme agricole Planification et gestion des priorités Suivi administratif rigoureux Excellent relationnelle client Sens de l’observation Rigueur et organisation Excellent relationnel Proactivité et anticipation Maîtrise de des outils informatiques, de communication et de gestion SAV Goût du travail en équipe Adaptabilité et réactivité Pourquoi postuler chez PM-Pro? Une entreprise en développement Une rémunération attractive (13ème mois + participation aux bénéfices) Des possibilités d’évolution de carrière De nombreux avantages sociaux avec le CSE Formation initiale et continue assurée Vous trouverez plus d’informations sur nos réseaux sociaux et notre site internet : https://pm-pro.fr