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Créer une alerte d'emploi pour cette rechercheSwap de Défaut de Crédit • Saint-QuentinDernière mise à jour: il y a 4 joursDescription de posteMétierProduction / Exploitation - Après-venteIntitulé du posteRéceptionnaire après vente H / FContratStatutEmployéDate de début planifiée15 / 05 /Description de la missionLe groupe Advitam est l’un des acteurs majeurs de l’agriculture dans les Hauts-de-France. Groupe coopératif issu de la coopérative Unéal, Advitam défend au service du revenu de ses adhérents, le développement de tous les modèles d’agriculture durables présents sur son territoire. Portés par son modèle coopératif, les femmes et les hommes d’Advitam encouragent l'esprit collectif et s'engagent jour après jour, auprès de tout le territoire, des agriculteurs aux consommateurs, des élus aux collaborateurs.Rejoindre Advitam, c’est se donner l’opportunité de se développer au sein d’un groupe coopératif et diversifié, qui a à cœur de partager une aventure humaine porteuse de sens à l'ensemble de ses collaborateurs.Construire ensemble les agricultures de demain pour des hommes pleins de vie, c’est ça Advitam.La société Verhaeghe recherche un Réceptionnaire Après-Vente en CDI sur son site de Tilloy-lès-Mofflaines !Vos missions seront les suivantes :Accueillir le clientRépondre aux premières demandes client, transmettre au chef d’atelierRéception matériel en réparationContrôle visuel du matériel avec le client, relevé et noter les griffes, aile cassée ou autre anomalie avant intervention (prise photo dans l’or)Relevé le compteur d’heureRelevé les codes défautRédiger l’OR (mettre la nature) (mettre en garantie)Signature client avant travauxGarer le matériel correctementTransmettre les infos aux chefs d’atelierRendre le matériel au clientContrôle visuel du matériel avec le clientExplication de l’OR suivant les travauxSignature finale clientSur les ORS de révision ou petite interventionContrôle de l’OR (temps et pièce) suivant les fiches de révisionTransmettre l’OR pour facturationRappeler le client 15 jours après l’interventionAccueil téléphoniqueRépondre au premier niveauLire un plan d’entretien, prise de rdv pour la révision et anticiper les piècesLire un code défaut au premier niveauTransmettre les appels au chef d’atelier suivant le degré d’urgenceLivraison matériel neuf et occasionPrise de rendez-vous avec le clientGestion de la pochette de livraisonGarant de la partie administrative de livraisonGestion administrative du prêt et location matérielContrôler avant et après du matérielPrise de photo (mettre sur l’OR)Création de l’OR de décharge de responsabilitéSigner de l’ORGestion administrativeFaire les mises en service du matérielFaire les demandes de garantie petit matériel (avec le chef d’atelier)Gestion des EPIProfilVous êtes reconnu pour votre autonomie et responsabilisation, votre confidentialité et discrétion, votre curiosité et ouverture d'esprit.Vous êtes quelqu'un d'efficace, de polyvalent, vous êtes preneur d'initiative, tenace avec une certaine vigilance et attention.Vous avez une expérience de minimum 2 ans sur un poste similaire. #J-18808-Ljbffr