description du poste

Rattaché à la direction d’une boutique de la Maison, vous êtes responsable du management et du développement des ventes notamment des équipes, en accord avec les codes de la Maison Christian Dior.Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :Gestion de la boutique :Atteindre les objectifs de vente en alignement avec les valeurs de la Maison, en veillant à maintenir un niveau de service client exceptionnel.Assurer la satisfaction des clients en offrant un service personnalisé, en développant des relations de fidélité et en gérant les relations publiques.Optimiser les ventes en mettant en place des stratégies de fidélisation de la clientèle, en organisant des événements et en offrant un service d'excellence.Superviser l'application des règles de visuel merchandising pour mettre en valeur les pièces et garantir une présentation attrayante.Contrôler les niveaux de stocks et coordonner avec les merchandiseurs de la zone pour assurer un assortiment adéquat.Piloter et analyser les performances de vente pour identifier les opportunités de croissance et ajuster les stratégies en conséquence.Superviser les opérations de la boutique, y compris les procédures générales, le contrôle interne, la gestion des stocks et des flux de produits, ainsi que la gestion des caisses et des détaxes.Management d'équipe :Gérer les équipes, en leur fournissant un encadrement, un coaching et une formation appropriés.Développer les compétences de vente des équipes en mettant en place des programmes de formation et en fournissant des outils et des ressources adéquats.Recruter de nouveaux membres pour renforcer les équipes existantes et maintenir un niveau de personnel optimal.Promouvoir une culture de travail d'équipe, en favorisant la communication, la collaboration et la coopération.Motiver les équipes en reconnaissant et en récompensant les performances exceptionnelles, et en encourageant le développement professionnel.Vous avez une expérience significative dans le management d’équipe, vous avez une parfaite compréhension du fonctionnement d’une boutique, de sa gestion financière et budgétaire, et de la gestion d’équipe.Vous êtes dôté(e) d’un fort esprit d’initiative, d’un sens commercial, avec une sensibilité pour l’univers de la mode.Vous êtes créatif et avez un bon relationnel ainsi que des capacités d’organisation et de suivi.Français et anglais courant.La connaissance d’une troisième langue est un plus.Information à l'attention des candidatsMaison des Rêves, Maison des Talents"Quoi que vous fassiez - pour le travail ou le plaisir - faites-le avec passion ! Vivez avec passion !"* Christian DiorChristian Dior était le créateur des rêves. En fondant sa Maison en 1947, marquée par la révolution du New Look, il a métamorphosé ses rêveries en créations merveilleuses. Son esprit visionnaire n'a cessé de rendre les femmes du monde entier plus belles, une inspiration pour ses successeurs jusqu'à aujourd'hui. "Le tissu est le seul véhicule de nos rêves (...). La mode, en somme, vient d'un rêve et le rêve est une évasion de la réalité", écrivait-il dans son livre Je suis couturier**. Au fil de ses collections, Monsieur Dior est devenu le maître du bonheur de ses muses.Riche d'un patrimoine exceptionnel, forte d'une communauté de plus de 7 000 talents, notre Maison incarne aujourd'hui plus que jamais la " Maison des Talents " de Christian Dior. Présents dans plus de 40 pays, nous transmettons notre savoir-faire, notre audace et notre excellence à travers la passion et la créativité de nos collaborateurs. Notre Maison est une destination durable pour grandir, oser et réussir. Rejoignez-nous et façonnez votre avenir dans un environnement chaleureux, sincère et généreux où nous nous épanouissons et offrons l'excellence avec détermination, courage et optimisme.*Le petit dictionnaire de la mode** Publié en anglais sous le titre Talking About FashionInformations à l'attention des candidats internesEncourageant la diversité sous toutes ses formes, Christian Dior Couture s'est engagé depuis 2013 dans une démarche en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap. #J-18808-Ljbffr