description du poste

Job DescriptionMission générale de la fonction :Pour garantir la satisfaction du Client de manière immédiate et pérenne, dans une démarche d’amélioration continue, le manager flux laboratoire (entrant ou sortant) est garant de l’analyse des produits dans le délai défini par le client, dans le respect des objectifs coûts fixés, des règles qualité (BPF, FDA, …), des procédures santé, sécurité et environnement et réglementation du travail.Responsabilités :S’assurer de la connaissance du process dont il a la charge par les acteurs qui interagissent dans ce process.Garantir que l'indicateur de résultat (« Outcome Metric ») défini dans le contrat d’engagement ‘fournisseur/client interne’ (« SLA ») pour le process dont il a la charge soit ‘au vert’ et prendre toutes les mesures nécessaires pour cela.En cas de difficulté, solliciter de manière autonome les autres acteurs du process (voir même le process owner).Piloter l’efficacité de son périmètre par le suivi des indicateurs associés (indicateurs TIER ou autre) et agir en conséquence dans sa limite de responsabilité.Assurer le respect des exigences réglementaires Sécurité et Qualité de son flux.Manager les collaborateurs de son flux (développement, coaching …).Analyser et valider les besoins en ressources (en nombre et en compétence).Etablir et tenir à jour les standards de son flux.Assurer le suivi budgétaire en lien avec son activité.Arbitre et fait respecter le plan d’activités du laboratoire selon la demande client.Coordonner l’activité de sous traitance.Manager les événements de son flux pour assurer du traitement dans les délais et connaître les problèmes récurrents.Participer aux investigations liées aux événements et à la définition et au suivi des actions correctives mises en place.Piloter les indicateurs opérationnels de son flux.Exprimer et conduire activement les initiatives d’amélioration continue du flux sous le pilotage de la structure MPS site.Collaborer avec les clients internes afin d’intégrer les activités hors flux de transformation (dual sourcing …).Formation : Bac +2 avec 2 ans minimum d'expérience (idéalement en industrie pharmaceutique).Connaissances requises :Référentiels qualité (BPF/CFR/pharmacopées…)Outils systèmes informatisés (pack office) #J-18808-Ljbffr