description du poste

(vc_section full_width="stretch_row" content_placement="top" pix_over_visibility="" b_custom_height="500px" css=".vc_custom_1705326804423{padding-top: 0px !important;background-color: #ffffff !important;}")(vc_row full_width="stretch_row" equal_height="yes" content_placement="top" pix_particles_check="" css=".vc_custom_1705326757569{padding-top: 0px !important;padding-bottom: 60px !important;}")(vc_column)(pix_vertical_tabs title_color="heading-default" title_size="h5" padding_title="20px" content_color="secondary" content_size="text-sm" position="text-left" padding_content="0" tabs_style="pix-pills-solid" animation="fade-in-up" element_id="1704879056825-3db0e65e-cb65" title="`{`job_id_variable`}`" badge_css=".vc_custom_1708352439369{padding-top: 0px !important;}")(pix_content_tab title="ANNONCE" bold="font-weight-bold" tab_id="job_offer979e-e8f4" css=".vc_custom_1704885004621{padding-top: 0px !important;padding-bottom: 40px !important;}")(vc_column_text css=".vc_custom_1707491491596{padding-top: 10px !important;padding-bottom: 20px !important;}") ESN : +30 ans d’existence. Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. 750 collaborateurs | 77M€ CA (2023). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Work, Security & Business Applications | 7 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label BRONZE EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité, Partenariat plate-forme sociale, vendredi, membre «Les entreprises s’engagent», adhésion SBTi, certification ISO 27001… En savoir plus : linkedin.com/company/artemys-normandie |groupeartemys.com L’IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. Que vous soyez diplômé.e ou autodidacte, chez ARTEMYS NORMANDIE, nous recherchons avant tout des personnalITés passionnées Alors, vous nous rejoignez ?! Rattaché.e au Responsable du Centre de Services, votre maîtrise du support orientée bureautique et management d’équipe vont vous permettre de prendre en charge une équipe de technicien.ne.s dans un contexte multi-clients. Pour cela, votre quotidien sera de : Manager et superviser une équipe de 5 à 10 personnes (gestion du planning, suivi hebdomadaire, reporting au N+1). Réaliser des pickings et des scorecards afin d’assurer la montée en compétence de votre équipe. Animer les réunions d’équipe. Gérer les statistiques quotidiennes & mensuelles. Gérer et mettre en place les procédures et suivre leur évolution. Gérer le backlog en fonction des priorités et des délais de résolution dans le respect des engagements contractuels. Être force de propositions sur les axes d’amélioration. Participer au comités opérationnels et/ou comités de pilotage client. Contribuer à la formation permanente de l’équipe, au partage de connaissance et à l’intégration de nouveaux arrivants. Réaliser les EA des collaborateurs. Prendre les appels et résoudre des incidents des utilisateurs en cas de débordement sur du support orienté poste de travail, bureautique, applicatifs métiers. Participer au recrutement l’équipe. Vous avez uneexpérience avérée dans le management d’équipe et dans l’arbitrage des priorités… Vous avez des connaissancesorientées bureautique idéalement en contexte multi-clients… Vous avez unsuperétat d’espritet êtesultra motivé.e… Vous vous reconnaissez ? Alors, vous êtes fait.e pour nous rejoindre ! Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend : Un premier échange pour faire connaissance Un entretien RH avec Charlotte Houlala, les choses sérieuses commencent ! Un entretien technique avec votre futur.e manager ️ Good luck ! Une proposition salariale Sans oublier les petits plus Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE). Télétravail, RTT, Mutuelle Groupe. Prime vacances, Participation Groupe et Épargne Salariale. Primes de cooptation et de certification. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique. Possibilités d’évolution. Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball, foodtruck/petit-déjeuner offert une fois par mois… Et cerise sur le gâteau : Poste en CDI localisé à Isneauville (76). Fourchette de salaire : Entre 27 et 32K€. Date de démarrage : À définir . Alors, ça vous tente ? C’est parti !Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS NORMANDIE (/vc_column_text)(vc_empty_space height="20px")(pix_button btn_text="POSTULER À CETTE ANNONCE" btn_style="flat" btn_color="secondary" btn_text_color="white" btn_size="md" btn_effect="" btn_hover_effect="" btn_add_hover_effect="7" btn_div="text-center" btn_animation="fade-in-up" btn_link="#pix-tab-job_apply_form" btn_anim_delay="400")(/pix_content_tab)(pix_content_tab title="POSTULER" bold="font-weight-bold" tab_id="job_apply_form" css=".vc_custom_1707230261834{padding-top: 40px !important;padding-right: 40px !important;padding-bottom: 40px !important;padding-left: 40px !important;}")(heading title_color="heading-default" title_size="h3" position="text-left" title="L’IT pour nous est aussi une question de personnalité" css=".vc_custom_1704884809613{padding-bottom: 10px !important;}" heading_id="txtColorInherit")(pix_text content_color="custom" css=".vc_custom_1704884865620{padding-bottom: 20px !important;}" content_custom_color="inherit")N’attendez plus ! Révélez-vous !(/pix_text)(contact-form-7 id="13126")(vc_raw_html)(/vc_raw_html)(/pix_content_tab)(/pix_vertical_tabs)(vc_empty_space height="20px")(/vc_column)(/vc_row)(/vc_section) #J-18808-Ljbffr