description du poste

Travailler vous rend fier ? Alors Daoust est l'entreprise qu'il vous faut ! Avec une expérience depuis 1954, des valeurs fortes et certifiée Top Employer chaque année depuis 2020, Daoust est le partenaire idéal pour vous trouver l'emploi qu'il vous faut. Nous vous accompagnons dans toutes les étapes de votre vie professionnelle grâce à nos services d'intérim, de sélection, d'outplacement, de career management et de titres-services. Rejoignez la grande famille Daoust et devenez vous aussi fier de travailler ! Welcome to the Family ! Afin de rejoindre le département IT de l'un de nos clients à Wavre , nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) IT operations support. Description du poste En tant qu'employé du centre de service informatique, vous êtes le premier / deuxième point de contact pour le support informatique des utilisateurs en ce qui concerne les problèmes matériels et logiciels informatiques. Vous installez du matériel et des logiciels, gérez le parc de PC et assurez un fonctionnement optimal conformément aux besoins des utilisateurs et aux règles d'exploitation afin d'améliorer la productivité. Contenu: Vous vous occupez des installations techniques et de la maintenance des équipements informatiques et des logiciels informatiques liés aux PC. Vous vous assurez du bon fonctionnement des logiciels utilisés dans l'entreprise Vous résolvez les problèmes et transmettez les problèmes que vous ne pouvez pas résoudre vous-même à un fournisseur de support de troisième ligne (administrateur réseau, développeur d'applications ou fournisseur de services externe) Vous vous occupez de la réception du matériel informatique Vous maintenez l'inventaire matériel et logiciel à jour Vous assistez les utilisateurs en ce qui concerne tous les matériels et logiciels standard de la société. Vous fournissez toutes les informations nécessaires à la validation des systèmes automatisés Vous vous occupez de l'installation de tout matériel et/ou logiciel conformément aux procédures informatiques pertinentes Vous fournissez des informations pour la rédaction de documents liés à la gestion du contrôle des changements Vous attribuez les niveaux d'accès corrects aux données et aux applications et les mots de passe aux nouveaux employés à la demande du chef de service et / ou du propriétaire du système Vous supprimez les droits d'accès au réseau d'employés qui quittent l'entreprise sur la base des informations reçues du service RH Vous assurez un flux adéquat d'informations et de données liées à l'informatique Vous assurez la confidentialité des données en gérant les noms et mots de passe des utilisateurs du réseau, et ce à la demande du responsable des données concernées. Qualifications Vous avez un diplôme en informatique et une expérience pertinente avérée dans un poste similaire Vous avez une connaissance approfondie de l'utilisation des outils informatiques et des équipements informatiques connexes Vous avez une connaissance approfondie de l'installation et de la gestion du matériel et des logiciels utilisés au sein de l'entreprise Vous parlez couramment le français et l'anglais et la connaissance basique du néerlandais est demandée Vous avez de l'expérience avec le support aux utilisateurs finaux dans un environnement géré par Microsoft Active Directory. Atouts: Vous pouvez travailler avec des délais et les respecter Vous travaillez avec précision, méthodiquement, bien organisé avec un grand souci du détail Vous suivez correctement les workflows et les SOP Vous avez évidemment de bonnes compétences en communication, Windows 10, O365 et Active Directory n'ont plus de secrets pour vous Vous pouvez être amené à travailler sur différents sites en Wallonie et Bruxelles pour des travaux de soutien ou des projets (Wavre, Anderlecht, Gembloux, Zellik, Liège) Contrat à durée indé... Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be!