description du poste

ph3Ingénieur Support Produits Véhicules Autonomes (H/F) /h3pL’ENTREPRISEbr/TLD est une entreprise française (société du groupe Alvest) évoluant dans un environnement international, leader dans la conception, l’assemblage, la distribution et le service après-vente d’équipements d’assistance aéroportuaire (GSE). Nos produits sont utilisés dans les aéroports du monde entier.br/Nous développons des produits innovants (véhicules autonomes, hybrides, électriques et durables) et contribuons à la réduction de l’empreinte environnementale de l’industrie aéronautique.br/Afin de relever et participer activement aux défis environnementaux, TLD s’engage : Nous sommes membres de la fondation « Solar Impulse » et de l’initiative « Pacte mondial » des Nations unies qui vise à promouvoir la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE). /ppCE QUE NOUS VOUS PROPOSONSbr/Afin de répondre à l’activité croissante sur les véhicules autonomes, nous créons un nouveau poste pour le Bureau d’Etude de Véhicule Autonome basé à 30 min de Niort.br/L’Ingénieur(e) Support Produit que nous recrutons sera rattaché(e) au Responsable Bureau d’Etudes Véhicules Autonomes. /ppLes missions rattachées au poste sont les suivantes : /pulliMissions techniques : /liulliVous analysez et traitez les demandes de garanties, /liliVous analysez et traitez les réclamations clients, /liliVous animez des formations auprès des clients internes et/ou externes /liliVous animez des formations auprès des techniciens SAV /liliVous regroupez et centralisez les retours d’opération réalisées sur le terrain /liliVous participez à l’analyse des causes de défaillances /liliPrendre part aux phases de développement projets et d’amélioration produits en apportant un support technique /li /ulliMissions commerciales : /liulliVous répondez aux questions des responsables commerciaux sur le plan technique pour faciliter les ventes, /liliVous participez aux présentations et démonstrations de matériels aux clients /liliVous répondez aux appels d’offre en collaboration avec l’entité commerciale, /liliVous êtes le point d’entrée de l’usine pour les commerciaux et clients sur la partie véhicule autonome /liliVous analysez les demandes d’amélioration /liliVous participez à la définition des listes de pièces de rechange recommandées aux clients /li /ul /ulpVOS ATOUTS POUR RÉUSSIR… et décoller à nos côtés /pulliVous êtes titulaire d’un Bac+5 / diplôme d’ingénieur spécialisé véhicule autonome ou en systèmes embarqués /liliVous avez une première expérience réussie dans le domaine des véhicules autonomes /liliVos capacités de négociations, de communication et de vulgarisation sont vos atouts /liliVous avez déjà évolué dans un environnement proche de la conception et de la production d’engins mécaniques (TP, matériel agricole, matériel roulant…) et vous avez une appétence pour les produits à forte composante technique /liliVous êtes pragmatique, et vous savez gérer les priorités et vous prenez les décisions nécessaires pour le bon fonctionnement du service. /liliVotre niveau d’anglais vous permet d’avoir des conversations techniques avec nos clients et techniciens /li /ulpVotre réactivité, rigueur, autonomie et votre volonté de vous impliquer auprès de nos équipes terrains et clients seront des atouts pour ce poste. Votre aisance relationnelle et votre capacité à travailler en équipe vous permettra d’intégrer un service dynamique. /ppVous êtes passionné de mécanique et vous souhaitez intégrer une entreprise en plein développement ? N’hésitez plus, rejoignez-nous ! /p /p #J-18808-Ljbffr