description du poste

Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l’humain au cœur de ses préoccupations ? On vous attend chez Extia !Société de conseil spécialisée dans les métiers de l’IT et du digital, Extia privilégie depuis sa création en 2007 une approche qui allie performance et bien-être au travail. Une vision de l’entreprise partagée aujourd’hui par plus de 2 500 Extiens en France et à l'international et récompensée par le label Great Place to Work depuis 13 ans !Nous croyons en l'égalité des chances et nous offrons à chaque candidat la possibilité de révéler son potentiel, sans distinction et de quelque nature qu'elle soit. Chez Extia, c’est « D’abord qui, ensuite quoi » alors, allons-y !D'abord quiCollaboratif, vous êtes le roi des post-it et des kanbans car le partage d’idées est primordial pour vous.Rigoureux, vous ne laissez rien au hasard.Attentif aux détails, vous avez un œil de Lynx pour repérer les incohérences.Ensuite quoiAu sein d'un environnement agile, vous serez amené à :Réceptionner les incidents, en faire le diagnostic et les prioriser,Coordonner les activités de maintenance corrective et applicative des applications,Analyser les incidents avec un outil de call tracking,Automatiser les tâches de support récurrentes (SQL, Unix),Mettre en place des procédures et des formations auprès des utilisateurs internes,Contribuer à l’évolution du système d’information du métier.Profil recherché :Diplômé d'une formation en informatique, de BAC+4 à BAC+5Vous justifiez d'une première expérience réussie dans le support applicatif,Vous maîtrisez Linux (commandes création de fichier, GREP et l’ensemble des commandes basic comme CD, LS, VI, etc.). La connaissance d’UNIX est un plus,Vous savez scripter en Shell et Perl,Vous avez déjà évolué dans un environnement agile,Vous connaissez SQL et ses requêtes (Select, Jointures, Update, etc.)Des connaissances en Indice et Warrant seraient appréciées.Processus de recrutement :Échangez avec un ou une chargée de recrutement pour un premier contact téléphonique.Rencontrez un ou une Ingénieure d’Affaires (Business Manager) sur vos souhaits d’évolution.Approfondissez avec nos responsables et directeurs d’agence pour connaître la vision de l'agence.Selon votre profil, des tests ou entretiens techniques pourront vous être demandés.Tout au long du processus, vous pourrez échanger avec nos consultants pour en savoir + sur leur quotidien chez nous !Les petits plus :Télétravail possible, 100% des frais de transports en commun pris en charge, des tickets restaurant et une mutuelle haut de gamme. Un CSE avantageux et des challenges tout au long de l'année ! #greatplacetolive. Des primes à hauteur des performances de l'année et de l'implication. 250 événements par an pour rencontrer vos collègues et des locaux feel good. Des formations, conférences et une plateforme d'e-learning avec LinkedIn pour monter en compétences. Des Communautés Métiers et du Mentorat pour partager son expertise et en apprendre sur de nombreux sujets. Une communauté de e-sport : Extia Gaming ! #greatplacetoplay. Envie d’évoluer ? Grâce à notre politique de mobilité interne, explorez de nouvelles opportunités en France ou dans l’un de nos 7 autres pays !Les salaires sont à titre indicatif, selon le profil. #J-18808-Ljbffr