description du poste

About Us : ESN: +25 ans d’existence, +1000 experts répartis dans toute la France (du Nord au Sud!) Nos Expertises: Infrastructure IT, Opérations IT, Cybersécurité Opérationnelle, Observabilité Une Entreprise Humaine: Parce que votre épanouissement professionnel et personnel est notre priorité, nous vous accompagnons en vous assurant un management de confiance et de proximité. Nos engagements RSE: Engagement Social, Environnemental et Sociétal En savoir plus: About the Job : De belles missions vous attendent chez nos clients grands comptes sur des environnements riches et variés : Nous recherchons un Ingénieur Réseau (H/F) pour rejoindre l’équipe transverse du groupe. Ce poste est destiné à des candidats ayant une expertise dans les infrastructures MAN/LAN/WiFi et souhaitant participer tant aux opérations quotidiennes qu’aux projets d’évolution des réseaux. Contexte : L’équipe ``Réseau Workplace`` est responsable de la gestion et de l’évolution des infrastructures réseau internes, incluant les environnements MAN, LAN et WiFi. En tant qu`Ingénieur Réseau, vous jouerez un rôle central dans la continuité des opérations de support (RUN) tout en contribuant aux projets d’évolution et d’amélioration (BUILD). RUN : Support N3 et Expertise Technique Assurer le rôle d`expert référent en soutien des équipes de support N1/N2 et du socle Réseau & Internet. Gérer les relations avec les constructeurs, éditeurs et opérateurs afin de maintenir des infrastructures performantes et alignées aux besoins. Prendre en charge le traitement d’incidents, demandes et problèmes complexes, nécessitant une expertise de niveau 3. BUILD : Projets d’Évolution Réseau Participer aux projets d`évolution des infrastructures Réseau Workplace en proposant des solutions techniques adaptées. Réaliser des études techniques et préparer les configurations nécessaires pour l`intégration de nouvelles solutions. Effectuer les changements en production en respectant les contraintes de sécurité et de continuité de service. Assurer le transfert d`informations vers les équipes de support N1/N2 pour garantir un passage fluide entre les différentes phases des projets. Vous disposez des compétences suivantes : Compétences techniques requises : Expertise dans les environnements MAN, LAN, et WiFi Capacité à prendre en charge des incidents et problèmes complexes au niveau 3 Expérience dans la gestion des relations avec les fournisseurs (constructeurs, éditeurs, opérateurs) Compétence en préparation de configurations réseau et en gestion de changements en production Aptitudes professionnelles : Excellente communication, tant avec les équipes internes (N1/N2) qu’avec les fournisseurs Rigueur, esprit d`équipe, et capacité à transférer des compétences vers les équipes opérationnelles Sens des responsabilités et autonomie dans la gestion des incidents complexes Fourchette de salaire : entre 45 K€ et 50 K€ About You : Diplômé d'une école d'ingénieurs ou équivalent BAC+5 Grande École Vous justifiez d'une expérience réussie de minimum 3 ans en tant que Ingénieur réseau. You can say more than « hello » in English Vous avez un super mindset, êtes curieux et motivé … Alors, il faut qu’on discute ! About the Process : Un premier call pour faire connaissance Un entretien RH Un entretien Technique Une proposition salariale About « les petits + d’ITS SERVICES » : Chez nous … On coopte : prime de cooptation de 2000 € On transmet : Communauté d’Experts On partage : Events et Afterworks On évolue : Management technique de Proximité et Formations Et c’est pas fini … Accords RTT (1 jour/ mois) et Télétravail (2 à 3 jours/ semaine) Prise en charge pour moitié du titre de transport et de la Mutuelle Carte titres restaurants Edenred Chez ITS Services, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour nos collaborateurs. Handi-bienveillante, ITS Services accueille des collaborateurs en situation de handicap. Let’s talk about You, the Job & Us ! #LI-Hybrid