description du poste

Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourireVous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d’améliorer la qualité du service et de l’offre commerciale.Responsabilités :Accueil et information auprès des clientsMise en avant des services Carte UFidélisation de la clientèlePartage de l’esprit “Commerçants autrement”Prise en charge des appels téléphoniques – appels microGestion des retours clients (articles)Gestion du serviceVotre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemblePour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques…). Apprendre, se perfectionner : c’est ça, travailler chez U !Des questions ? On vous dit tout sur le métier d'hôte d'accueil, suivez le lien : https://urlr.me/BbYzk #J-18808-Ljbffr