description du poste

Notre Unité de Gestion des Sinistres recherche 3 gestionnaires sinistres pour renforcer ses équipes.Vous souhaitez rejoindre un environnement de travail où la confiance, la cohésion, l’entraide et surtout la très haute satisfaction clients font partie du quotidien?Les missions suivantes devraient vous intéresser:- Vous prenez les appels de nos assurés afin de gérer leurs sinistres (auto, habitation, etc.).Aucun scénario de gestion n’étant établi chez nous, c’est votre bon sens ainsi que le contrat qui vous guideront pour proposer la solution la plus adaptée.- Vous êtes également chargé de la vérification desgaranties, la détermination des responsabilités, la mise en place d’une expertise ou la négociation directe de son préjudice avec l’assuré, la proposition de services.- Vous instruisez les dossiers de leur ouverture à leur clôture, dans le respect de nos règles techniques.Si vous partagez nos valeurs et avez le goût de la relation client par téléphone, rejoignez notre équipe dynamique et innovante! Nos clients CREDIT AGRICOLE et LCL n’attendent que vous pour la prise en charge de leurs sinistres.Le groupe Crédit Agricole Assurances vous permettra notamment de bénéficier d’un accord de télétravail, d’espaces de travail favorisant le travail en équipe, d’une mutuelle familiale de qualité, et d’avantages bancaires.Vous justifiez idéalement d'une première expérience dans la gestion de la relation clientDe formation Bac +2 #J-18808-Ljbffr