description du poste

Dans le cadre de son expansion, notre unité de gestion Pacifica de Caen recrute un(e) gestionnaire de protection juridique en CDI, débutant(e) ou expérimenté(e) .Chaque équipe est constituée de professionnels du droit, dont le quotidien est de renseigner et d’accompagner, par téléphone, nos assurés dans la gestion de leurs litiges, de la phase d’informations juridiques à la procédure judiciaire.Vous souhaitez rejoindre un environnement de travail où la confiance, la cohésion, l’entraide et surtout la très haute satisfaction clients font partie du quotidien? Dotée d’empathie, vous avez la capacité de comprendre le besoin d’un client et pour résoudre avec lui son litige?Les missions suivantes devraient vous intéresser:Vous vous adaptez à la situation de nos assurés pour les informer, trouver un accord amiable et prendre en charge la défense de leurs intérêts, avec l’intervention éventuelle de partenaires extérieurs (avocats, experts immobiliers, etc.).Vous convenez, avec nos clients, de la meilleure stratégie pour solutionner leur litige, et vous les accompagnez tout au long de la gestion de leurs dossiers(logement, travail, santé, consommation, pénal, etc.). Vos avantagesNous proposons des opportunités d’évolutions sur des postes de cadres techniques ou de management, un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d’initiatives, et nous facilitons l’engagement sociétal de nos collaborateurs (bénévolat de compétences, congés solidaires…).Parmi vos avantages à ce poste :82 jours télétravaillés, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein32 jours de congés payés + une quinzaine de jours de RTTRémunération fixe, variable collective et variable individuelle + prime de qualité + prime d’ancienneté + dispositif d’épargne salarial avec système d’abondementAvantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 75 %Forfait annuel de mobilité durable de 500 à 600 eurosTickets restaurantNotre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap auxquelles tous nos postes sont ouverts. Nos espaces de travail sont coopératifs, accueillants et spacieux. Alors prenez part à l’aventure! #J-18808-Ljbffr