description du poste

Gestionnaire de sinistre auto GMF F/H - CDI (CDI), prades-le-lezPoste : Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au coeur de ses offres et services.Envie de rejoindre l'aventure ?Nous recrutons un gestionnaire sinistres F/H en CDI au sein du Centre de Gestion Auto basé à Montpellier. Dans un environnement de travail convivial et dynamique, rejoignez une équipe de 13 collaborateurs ainsi qu'une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.Vos missions au quotidien :Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en oeuvre, responsabilités...)Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demandeDélivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistresEchanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d'une gestion amiableInstruire et procéder au règlement de dossiers sinistresIdentifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiserVotre activité se réalisera essentiellement par téléphone afin d'être en proximité avec nos clients en métropole et outre-mer !Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer.Profil :Vous avez envie d'exercer un métier utile, au service de nos assurésUne 1ère expérience en vente/conseil ou en gestion de sinistresVos qualités d'écoute et votre orientation client sont reconnuesVous conjuguez à la fois esprit d'équipe et goût du challengeVous êtes à l'aise pour argumenter et négocier vos positionsVous savez analyser et synthétiser l'informationVous appréciez les responsabilités et l'autonomieSi notre offre vous intéresse, venez nous rejoindre en postulant rapidement !Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée ! #J-18808-Ljbffr