description du poste

Adecco Onsite recherche un·e Chargé·e de Clientèle (H/F) pour son client Smurfit WestRock, une entreprise reconnue dans son secteur, située à Tours-sur-Marne (51150). Vous serez sous la responsabilité de la responsable service client, et votre rôle sera essentiel pour garantir la satisfaction et la fidélité de nos clients.Votre quotidien consistera à gérer les demandes clients, établir des devis et des commandes, ainsi qu'à prévoir les commandes futures. Profitez d'avantages pensés pour votre bien-être : primes diverses, indemnités kilométriques et tickets restaurant pour agrémenter vos pauses déjeuner.Nous recherchons un·e professionnel·le titulaire d'un BAC+2, avec une première expérience dans un environnement similaire. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et possédez une capacité à lire des documents techniques, des tableaux de bord, et à extraire des données. La maîtrise de l'anglais professionnel est également requise pour ce poste.Communication efficace : essentielle pour maintenir des relations harmonieuses avec les clients et l'équipe.Gestion du stress : indispensable pour gérer les situations complexes avec calme et efficacité.Compétences techniquesCRM : vous utilisez cet outil pour gérer les relations clients et optimiser les interactions.Techniques de vente : vous savez convaincre et fidéliser les clients.Analyse de données : vous interprétez les données pour prendre des décisions éclairées.Adecco Onsite s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité. Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?En agence ou sur nos deux applications – Adecco & Moi et QAPA – votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !