description du poste

About StaffmatchCréée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires.Your missions- Constituer un dossier complet avec tous les éléments du contrat (quantités, délais, exigencesde livraison, données technico-fonctionnelles, options…)- Valider la faisabilité du process de commande avec les commerciaux et avec la fabrication et leplanning- Gérer les ajustements potentiels avec le planning et les commerciaux- Archiver le dossier dans la base documentaire indexée- Suivre le contrat / la commande en fabrication- Suivre les dossiers de fabrication et s’assurer des attendus client en terme de délais, quantités,qualité et livraison- Suivre la facturation, en lien avec les équipes de la comptabilité - clients- Etablir et communiquer le reporting / tableau de bord de suivi au client, au responsable ADV età la Direction Commerciale et aux commerciaux sur leurs comptes- Gérer les litiges clients / internes sur son périmètre, en lien avec la fabrication, les commerciauxet le responsable ADV- Faire arbitrer les priorités en argumentant les dossiers- Sécuriser la continuité de service avec son binôme- Organiser et suivre les expéditions avec les transitaires (Roissy et douanes des différents pays),en lien avec la logistique de l’usine et le client- Gérer les formalités d’export et le suivi de la légalisation des documents expédiés, en lien avecle transitaire et suivre sa facturation- Communiquer avec le client sur les dates de livraison, le suivi des expéditions et des documentsassociés- Suivre et assurer la satisfaction clientRequired profileVous possédez un Bac +2/3 en commerce ou gestion administrative et commerciale, avec expérience de contrats complexes à l’export, mis en place dans le secteur industriel.anglais B2 et espagnol exigés Rémunération sur 14 mois Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif, alors n'hésitez plus : ce poste est fait pour vous !