description du poste

Description de l#39;entreprise Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d#39;une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d#39;une protection sociale de haut niveau ainsi qu#39;une politique volontariste en matière de diversité, d#39;égalité professionnelle et de l#39;équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien. Mission du poste Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance. Fonctions clés Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients; Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme; Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l#39;entité; Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l#39;appui des expertises internes; Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients. Compétences requises Sociable car vous aimez le contact : échanger avec les clients et évoluer en équipe ;Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être agile et force de proposition;Curieux(se) car vous informer sur le marché et ses tendances vous permet tout simplement d#39;être encore plus pertinent(e) dans votre conseil. Bénéfices Vous bénéficierez d#39;une prime de participation et d#39;intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.De 11 jours de RTT par an.D#39;un rythme de travail adapté fort d#39;un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler.D#39;une protection sociale renforcée.D#39;au moins une action de formation chaque année (95% des salariés).D#39;une politique parentale avantageuse.De conditions bancaires et assurances préférentielles.D#39;un parcours d#39;intégration pour tout nouvel arrivant.D#39;un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle.