description du poste

Dans nos ateliers, vous êtes en charge de :Effectuer les diagnostics des pannes courantes (électriques, électroniques de premier niveau de complexité ou mécaniques)Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) afin de répondre à la demande des clients dans le strict respect de l’ordre des réparations et de la méthodologie du constructeurDocumenter et commander les pièces de rechangeEffectuer les contrôles complémentaires avant restitution du véhicule au clientEffectuer, si besoin, les essais du véhicule en compagnie du clientEntretenir l'outillage confié pour accomplir vos missionsGérer la documentation techniqueParticiper à la réalisation des objectifs du serviceParticiper au brief quotidien et au Point de Rencontre QualitéVous : Etes diplômé/e d'une formation de niveau BEP à Bac + 2 (AVA,MAVA…), CQPEtes doté/e d'une expérience comprise entre de 2 et 3 ans en après-vente automobileMaîtrisez les systèmes informatiquesSavez faire preuve de discrétion, loyauté, intégrité, ténacité, esprit d’équipeAvez l'esprit d’initiative, une capacité d’adaptation, et une capacité d’écouteEtes curieux/se et rigoureux/se Etes soucieux/se de la satisfaction clientEtes titulaire du permis B.