description du poste

Entreprise à taille humaine, dans le Top 5 des instituts en France, le Groupe IFOP est leader des études d’opinion depuis 1938 et un acteur référent des études marketing, quantitatives et qualitatives, en Europe, aux USA et en Chine. Le Groupe s’est récemment développé avec les acquisitions suivantes : - Depuis 2018, Sociovision enrichit l’offre du Groupe avec des observatoires uniques sur le marché et un savoir-faire en data science exclusif. - L’acquisition en 2022 d’Occurrence, institut d’études et de conseil indépendant, et sa filiale Deep Opinion renforce l’activité du Groupe dans l’évaluation des dispositifs de communication. IFOP est membre du Syntec Conseil. Dans le cadre de son développement, le pôle Luxe recrute un Directeur(trice) de Clientèle (H/F) en CDI. Missions : Au sein du pôle Luxe, vous réaliserez des études quantitatives internationales sur des problématiques liées à l’univers du luxe pour des clients variés, prestigieux et exigeants. 3 grands types de mission : commerciale, opérationnelle et managériale. - Développer le portefeuille client du département ; - Participer au développement de solutions d’études innovantes. - Concevoir, réaliser, coordonner et présenter des études dans l'optique d’apporter à nos clients des recommandations pertinentes ; - Développer des partenariats avec des prestataires à la pointe de l’innovation ; - Mener à bien des projets d’envergure dans les différents univers du luxe, en France et à l'international, en vous positionnant comme un véritable partenaire de nos clients ; - Assurer la rentabilité des études dont vous avez la responsabilité. - Encadrer vos collaborateurs et être garant(e) de la qualité des prestations ; - Veiller au développement des compétences de vos collaborateurs en accord avec nos valeurs. Profil : Diplômé(e) d'un 3ème cycle université (marketing, sciences sociales, ...), IEP, ESC, CELSA, ..., vous avez une expérience de 7 ans minimum dans les études ad' hoc en institut ou cabinet. Vous êtes attiré(e) par l'univers du luxe et vous êtes passionné(e) par les nouvelles méthodologies d’études. Rigoureux(se), organisé(e), dynamique, disponible, sociable, vous aimez le travail en équipe, mais savez également travailler en autonomie. Vous avez une bonne culture générale, de réelles capacités de synthèse et d'analyse. Vous avez une bonne maîtrise de l'expression écrite et orale, et vos compétences commerciales sont reconnues. Vous maîtrisez impérativement les outils bureautiques (Word, Excel et Powerpoint). Un niveau bilingue en anglais est indispensable. Pourquoi nous rejoindre ? Nos valeurs : En pleine croissance et fort de son développement sur les plans national et international, nous proposons à nos collaborateurs un environnement de travail stimulant et enrichissant, privilégions le travail en équipe et favorisons l’équilibre vie professionnelle et personnelle. Nous permettons à nos collaborateurs de développer leurs compétences grâce à nos parcours de formation et à la mobilité interne. Toujours innovant, nous mettons en place des mesures telles qu’une politique R.S.E efficace, une constante affirmation de notre diversité culturelle comme source de richesse.